Opiniones sobre Nationale Nederlanden

Mi hija tiene una fuga de agua, que afecta al vecino desde hace tres semanas, no le dan solución, pasando la pelota de unos a otros, no sé puede duchar en plena ola de calor, yo tengo el mismo seguro, en cuanto cumpla les **** ****, solo queréis cobrar, y cuando pasa algo, no valéis para nada. ****

En esta aseguradora son unos ****. Contraté el seguro del hogar (Póliza ****) con ellos porque era la aseguradora del banco con la hipoteca, y, desgraciadamente he tenido 3 siniestros este año (en más de 20 años que pago un seguro del hogar, creo que lo había usado 1 vez, no me había pasado nunca nada hasta este año), y se han lavado las manos en los 3. Primero, se me rompieron unos cristales en casa, y según ellos, como las puertas son antiguas, y pueden dañarse, no lo cubren. Después, se me inundó la cocina. Brotaba agua del techo, bajando por una pared, y mojando una clavija de encendido de luz y unos enchufes, por lo que cortocircuitaba, y tuve que desconectar la luz central de la casa. Mandaron un técnico que nunca vino, me quejé, y a los 8 días tuve que pagar la reparación. Me llamaron 2 meses después para ver qué hacían… (como es posible, que intenten solucionar algo a los 2 meses?). Después de esto, mandé un mail para que no me renovaran, evidentemente, no quería estar asegurado por ellos, me sentía indefenso. Mi póliza vencía en finales de Junio, y en Mayo, sufrí un robo en la calle (me robaron joyas, portátil, dinero…)(Siniestro ****). Después de más de 2 meses de llamadas, de que se pasen la pelota de uno a otro, etc, me llega hoy un mail (****) diciéndome qué debido a unas irregularidades, no se hacen responsables… Señores, qué irregularidades??!! Pagué casi 1000€ por tener mi casa asegurada, qué visto lo visto, no lo ha estado nunca. En la póliza, vienen reflejados los hurtos en la calle, pero serán los del vecino, porque el mío parece ser que no. Son unos ****, a mi, además de en la calle, me han **** ellos. La atención teléfonica, nefasta. Te dejan a la espera horas, se van pasando la pelota, y cuando pides que te manden por escrito lo que te están contando, se niegan. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ASEGURARSE CON NATIONAL NETHERLANDER, ****!!!

⭐☆☆☆☆ No recomiendo esta aseguradora. Contraté el seguro de hogar con Nationale-Nederlanden pensando que, si alguna vez tenía un problema, estarían ahí. Pero la realidad ha sido muy distinta. Tuve una fuga de agua en el baño que afectó al vecino de abajo. En la póliza pone que cubren hasta 1.500 € en daños estéticos. Pues bien, después de mandar un técnico y hacer fotos, me indemnizan con solo 150 €, alegando que uno de mis azulejos ya tenía un defecto estético antes del siniestro. La reparación ha dejado el baño parcheado, con azulejos distintos, y ahora me tengo que buscar la vida para arreglarlo yo. Todo eso pagando una póliza que supuestamente lo cubría. El trato ha sido distante, sin empatía, y con muy poca voluntad de dar soluciones. Un seguro debería dar tranquilidad, no frustración. Cuando venza la póliza, no pienso renovar. Y si estás buscando una aseguradora de hogar, mi consejo es que busques otra aseguradora.

Son la peor aseguradora con creces, una atención pésima, una ausencia de servicio total y una falta de seriedad enorme. Llevo casi 3 semanas con una rotura de tubería y sigo esperando a que vengan a mi casa, llamando cada día y viendo cómo se pasan la bola unos a otros. Tengo media casa destrozada por la humedad, tienen localizada la avería y no viene ni dios para el arreglo. No recomiendo en absoluto esta aseguradora si se puede llamar así, son **** vendiendo un servicio que no existe.

Llevo desde el mes de mayo para que me arreglen un cuarto de baño, desastre todo, la atención al tf una hora a la espera, cuelgan el TF, trato nefasto, llevo once años con ellos y en cuanto pueda me pienso dar de baja del seguro de hogar

Sin duda nada recomendable. He tenido que interponer una queja a la Dirección General del Seguro porque no me contestan, ni me dan información ni nada de nada. Graban todas las llamadas pero luego no encuentran nunca nada. De verdad no lo contratéis.

Me dio la sensación que hacen cosas un poco raras a la hora de solicitar una hipoteca,en mi caso me atendió una comercial que trabaja en **** que se llama **** le expliqué mi caso,que no me daban la hipoteca en otros bancos por tener una pequeña deuda,y me dijo que no había ningún problema con eso por que ella tiene un socio que pagándole un dinero, me borraría la FIRBE el tiempo necesario hasta que me concecieran la hipoteca,y que podíamos hacer la hipoteca sacándola ella fuera de ING y me la darían al 100% y una vez conseguida le tendría que pagar a ella por conseguírmela 2500€ en efectivo UN POCO RARO ME PARECIÓ TODO Y MÁS QUE ME OFRECIERA ESO HACIÉNDOLO FUERA DE VUESTRA COMPAÑIA PARA LA QUE TRABAJA

3 días poniendo reclamaciones para que vayan a mi piso alquilado porque no funcionan tres enchufes. Mis inquilinos no pueden cocinar, poner lavadora ni lavavajillas. Quedan en llamarte y no llama nadie. Una vergüenza.