Opiniones sobre MyInvestor
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 369 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Comisiones bajas y condiciones competitivas.
- Oferta de inversión variada y atractiva.
- Gestión desde la app cuando funciona: operativa sencilla para el día a día.
Lo que menos gusta:
- Fallos y caídas de la app/web que impiden acceder y operar.
- Bloqueos de cuenta/operativa y transferencias retenidas, con dinero inaccesible.
- Atención al cliente y gestión de reclamaciones muy poco resolutivas, con falta de seguimiento y explicaciones.
Valoración general:
MyInvestor se percibe como un banco con buena propuesta en precio y productos de inversión. La experiencia, sin embargo, queda muy marcada por incidencias técnicas, bloqueos y un soporte que no acompaña en la resolución.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.3
Contratación & Experiencia
2.9
Atención al cliente
2.0
Opinión positiva más útil
Opinión de MyInvestor
Abrí la cuenta hace unos meses y, aunque me dió algún que otro problema al hacer la verificación con el DNI, por el resto bien. Tiene un 2'5% TAE y te ingresan esos intereses todos los meses. La abrí para tener mis ahorros y, aunque en otros sitios ofrecen un interes más alto, es variable y este me lo aseguran el primer año. Las transferencias duran un día y tienen una gran variedad de fondos con comisiones bajas. Estoy contento.
**** Un saludo
Opinión negativa más útil
Opinión de MyInvestor
Al principio, pese a los innumerables errores y dificultades de su app y su web, conseguí darme de alta y contratar un fondo indexado. A lo largo de los meses iba haciendo aportaciones periódicas y todo parecía ir normal. Hasta que ayer, de repente, veo que me han realizado un cargo por traspaso sin previo aviso y sin mi autorización, en mi cuenta corriente de MyInvestor, por valor de 630€. He enviado un correo a atención al cliente del cual no he recibido respuesta. He llamado por teléfono y de manera muy escueta, una chica me ha explicado que ha sido un error informático, que hay varios clientes afectados y lo resolverán. No me han dicho cuándo, sigo intentando llamar hoy para que me den una respuesta. El caso es que me han soplado más de 600 euros de mi cuenta corriente que nadie sabe dónde están ni cuándo me los van a reintegrar. Cómo puedes fiar tus inversiones a un banco que tiene errores de seguridad tan graves como este y que encima no te dan explicaciones ni puedes contactar con nadie. No lo recomiendo a nadie, huid de esta entidad. Es lo que haré yo en cuanto me reintegren mi dinero.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Recomendable. Promoción amigo ***
Pues muy bien, la verdad. Amplia información de todas las posibles inversiones y varios productos con buenas condiciones. Plataforma ideal para hacer crecer tu dinero.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
****
Me fue muy facil abrir la cuenta.
He contratado un depósito y un fondo cartera clásica.
Llevo un mes y la aplicacion funciona perfectamente.
Si lo comparo con ING, que es mi otro banco, es menos intuitiva la aplicacion pero tiene las comisiones mas bajas.
De momento estoy contento.
****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de realizar una inversión de 10.000€ en Sego factoring, no obtengo la devolución del capital. 3 días mas tarde de acabar el plazo de la inversión, y aun me siguen diciendo que es un error informático. Lo cierto es que no puedo disponer de la cantidad que estaba invertida.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
MyInvestor es un neobanco de inversión en España con una operativa 100 % digital. Está supervisado por el Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Sus principales productos son: Cuenta remunerada, Roboadvisor, Fondos indexados, Fondos de inversión activos, Acciones y ETFs, Planes de pensiones, Hipotecas, Depósitos...
Yo llevo un par de meses con ellos y con los productos que he contratado online (cuenta remunerada, fondos, plan de pensiones y ETF) no he tenido ningún problema. La App tiene un uso sencillo al igual que la versión web.
****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Durante los meses de mayo, junio y julio he solicitado una tarjeta de CRÉDITO vinculada a mi cuenta bancaria hasta en 4 ocasiones, que por diversos motivos nunca ha llegado a mi domicilio.
Ya había antecedentes de extravío de una tarjeta de débito en esta misma cuenta, y la de mi pareja en la cuenta compartida, por lo que no me parece una incidencia aislada sino una práctica habitual de este banco el extraviar tarjetas.
Durante 3 meses he tenido que solicitarla 4 veces,esperando los 15-20 días de rigor que me obligaban los administrativos, estando pendiente cada semana del paradero de la tarjeta. Se dio por extraviada, otras veces parada en estampación, y esta última vez como no liberada por discrepancia en las direcciones web y APP, que nunca se había notificado pese a 10 llamadas al banco a lo largo de estos meses.
Hoy 16/7/2024 es la quinta tarjeta que solicito y necesito antes del 1 de agosto para alquiler de un vehículo, desde el mes de mayo (antelación suficiente) que lo llevo solicitando.
Realizan un trato **** hacia los usuarios de este banco, nada resolutivo, y totalmente atenta contra la privacidad de las personas el envío y extravío de tarjetas vinculadas a cuentas que pueden llegar a manos de cualquier persona. El personal no ha estado a la altura de solucionar el problema, hasta hoy, en ningún momento. Y sigue sin solución. Es desesperante. evitad este banco.
Ya había antecedentes de extravío de una tarjeta de débito en esta misma cuenta, y la de mi pareja en la cuenta compartida, por lo que no me parece una incidencia aislada sino una práctica habitual de este banco el extraviar tarjetas.
Durante 3 meses he tenido que solicitarla 4 veces,esperando los 15-20 días de rigor que me obligaban los administrativos, estando pendiente cada semana del paradero de la tarjeta. Se dio por extraviada, otras veces parada en estampación, y esta última vez como no liberada por discrepancia en las direcciones web y APP, que nunca se había notificado pese a 10 llamadas al banco a lo largo de estos meses.
Hoy 16/7/2024 es la quinta tarjeta que solicito y necesito antes del 1 de agosto para alquiler de un vehículo, desde el mes de mayo (antelación suficiente) que lo llevo solicitando.
Realizan un trato **** hacia los usuarios de este banco, nada resolutivo, y totalmente atenta contra la privacidad de las personas el envío y extravío de tarjetas vinculadas a cuentas que pueden llegar a manos de cualquier persona. El personal no ha estado a la altura de solucionar el problema, hasta hoy, en ningún momento. Y sigue sin solución. Es desesperante. evitad este banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Acabo de abrir una cuenta en MyInvestor sin mucha práctica en inversión y me ha parecido muy sencillo. Sobretodo me atrae su cuenta remunerada al 2,5% y su depósito al 3,5%. También he programado unas aportaciones periódicas en su roboadvisor que me ha convencido por sus bajas comisiones comparadas con otros bancos.
****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Todo genial, cuenta remunerada, depositos hasta 4%, buenas carteras y fondos ,los costes mas bajos, ****
Opiniones
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