Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Son nuevos, no beben de la experiencia de la caixa como por ejemplo openbank del santander y son un desastrin. Venden muy bien el producto pero no resuelven nada. No puedes hablar con un responsable. No puedes reclamar. No tienen ni 1 oficina propia y o cambian las tornas o tal cual se creó está condenado a desaparecer. Me recuerda a la frustrante sensación que antes vivía con las compañías de telefonía. Impotencia, engaño en fin ahora me toma acudir al banco de españa para salir de esta
Opinión de imagin
Nefasto! Sin mi permiso se la colocan a mi hija de 14 años!!! Sin avisar ni preguntar. Es eso legal? Y canutas para darla de baja...gestion que me trasladan a mi!!!!!
Opinión de imagin
Desinstalando. He cumplido todos los requisitos para recibir el cheque de Amazon de una promoción y tras darme largas durante meses, no lo he recibido. He buscado en Google a ver si habían más casos y observo que si. Mala experiencia-cliente.
Opinión de imagin
La promocion de 40 euros de amazon no la dan, estas venga a llamar al servicio de atencion al cliente y solo saben dar largas.
Opinión de imagin
una cuenta muy cómoda. Despues de abrirla en un rato con el ordenador y el móvil la tarjeta me llego la misma semaaba y ya he podido usarla. Sus puntos fuertes: los cajeros gratis en europa (aunque ojo porque el cajero te puede cobrar comidion, es mejor informarte de que ajeros son gratios en ese país) y que no pide requisitos de nada. En cuanto no la use la cerraré y sin preocuparme de cumplir edad , ingresos etc.
Opinión de imagin
Todo bien hasta que cambie de terminal, ¿como es posible que una cuenta diseñada para operar con el movil no tenga una app compatible con Android 6.0? Tras hablar con operadoras y servicio tecnico me dicen que es por mi version de android el que no pueda instalar la app, así que ando sin cuenta hasta que actualicen la App...De risa
Opinión de Cuenta imagin
la única queja que tengo con esta cuenta es que no puedo hacer transferencias internacionales. por el resto de cosas, todo perfecto. Y GRATIS
Opinión de Cuenta imagin
Está genial porque continuamente lanzan planes amigo y dan regalos que son interesantes, además que la cuenta no tiene requisitos. Los cajeros gratis en toda europa le hace sumar bastantes puntos.
Opiniones
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