Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Es una ****, nunca te darán el dinero que prometen al darte de alta, siempre habrá una excusa para que no veas un duro, son demasiados casos ya, la autoridad competente debería intervenir, en mi caso van a salir perdiendo pues tenía bastante dinero en la cuenta, hasta nuncA
Opinión de imagin
Pésima experiencia. Me di de alta, me hicieron una transferencia y no me llego, no sé sabía dónde estaba mi dinero. Tardaron casi dos meses en devolver la transferencia al emisor de ella. En el banco no podían hacer nada porque es un servicio independiente y cuando llamaba a imaginbank me pasaban al servicio técnico y nunca me daban respuesta! Lo único bueno que hicieron es darme de baja sin yo pedirlo. MENOS MAL.
Opinión de imagin
Yo me di de alta en octubre del 2017 y tardaron 3 dias con los 40 euros de amazon. Hoy en dia estoy super contento. Lo hago todo desde el móvil, tiene todas las opciones de pago, tarjeta, wallet, pulsera.. Lo haces todo sin comisiones y a parte decir que su aplicación es magnífica y fácil. No trabajo para caixabank jeje aunque lo parezca por tanto piropo, soy un simple maestro de primaria que está contento por el servicio.!! x)
Opinión de imagin
Queria la cuenta para recibir la nómina y hacer un par de transferencias programadas al mes pero resulta que solo te da la opción de programar la transferencia el primer día o el último del mes y además aunque la programes en el mismo momento de aceptarla se hace un pago.
El proceso de alta fue tedioso y lento y si la app no te da la opción de hacer alguna operación pues te j.. porque solo puedes operar por allí, así que no la recomendaría en absoluto... Me arrepiento de no haberos hecho caso
Opinión de imagin
Cuento mi experiencia: Intento abrir mi cuenta por el PC. Me dice que solo se puede por la App DESPUÉS de rellenar un montón de datos y hay que hacerlo por narices desde el móvil. Me aguanto y cojo el móvil.Me bajo la App.Va fatal y lenta, toca renovar la línea abierta de Caixabank porque da error. Me aguanto y uso la App de Imaginbank.Da errores todo el rato con datos correctos así que me canso y voy a mi oficina a que me lo hagan ellos o yo que se debo ser ***. No me ayudan nada.Que lo haga
Opinión de imagin
Un año y sin problemas, dudas y consultas resueltas por whatsapp en el 606428673 canal de atención al cliente de imaginbank. El registro y recepción de tarjeta fué rápido, el acceso a la app y cuenta desde el registro.
Opiniones
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