Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
No le doy menos estrellas, porque no se puede cobrando 2300 eu siendo clienta pido 6000 y despues de marearme con papeleos me dicen que no! 😳 cuamdo me inflan a correos de tienes preconcevidos 10.000 despues se sorprenden de que vayas a otros bancos....
Opinión de Cuenta imagin
Uso la cuenta corriente imagin para el día a día y todo perfecto. Estoy contenta con el uso de la cuenta, no tengo quejas
Opinión de imagin
cuanta lamentable,no hay por donde cogerla,nadie sabe nada si les preguntas algo,si vas a la caixa te ponen mala cara,si preguntas por wasapth no tienen acceso a ordenadores jajaj,una risa de cuenta
Opinión de imagin
El servicio al cliente es como en casi todos los sitios, a veces muy bueno y otras no tanto. Eso si, por WhatsApp son muy rápidos a la hora de contestar. La única pega es que tarda hasta 20 días en llegarte la tarjeta de débito. Por el resto muy bien, la aplicación está muy cuidada.
Opinión de imagin
nefasto, no hay telefono gratuito de atencion al cliente, te cambias de numero, y no puedes hacerlo desde la app, tienes que ir a la oficina sin derecho a coger visita y esperar a que todos los clientes de la caixa sean atendidos, despues imagin bank, la atencion al cliente nefasta, llevo desde el jueves intentando cancelar una tarjeta de crédito robada y no hay forma alguna, no contestan por whatsapp, te dejan en visto, la peor opcion como banco
Opiniones
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