Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
No funciona donde pueden decirme como la arreglo, la otra aplicación iba perfecta y esta no funciona para nada se cierra enseguida y no deja entrar hay que intentar muchas veces y cuando deja de entra para realizar una revisión de la cuenta se cierra es muy mala.
Opinión de imagin
Horrible el cambio de la aplicación, al principio no me dejaba acceder, por más que cambiaba la contraseña a la hora de entrar me decía que los datos estaban mal... Ahora que ya solucioné ese problema, cada vez que quiero acceder se queda la pantalla en negro y tengo que cerrar todas las aplicaciones de mi dispositivo para volver a intentarlo varias veces hasta tener suerte. Penoso el servicio y la nueva versión de la aplicación, en cuanto pueda me cambio de banco. 👎👎
Opinión de Cuenta imagin
Soy cliente desde hace años y nunca me han cobrado una sola comisión al gestionarlo todo a través de canales online o cajeros.
Opinión de Cuenta imagin
A ver si ponéis una app compatible con todos los dispositivos.. o al final vamos a tener que pagar para tener la apps
Opinión de imagin
Hola todos's servicio del imagen banks que entenden no tienen gana de ablar no ayunan dejan por otros despues de tanto rato de espera no solución la verda muy mal no sun jente professional. un saludo!
Opinión de imagin
HORRIBLE, no me deja acceder, espero los códigos que llegan y me dice que son incorrectos. Espero el tiempo correspondiente para que me los digan por llamada y me dicen que para llamarme primero me han tenido que llegar los códigos por SMS los cuales me decía que eran incorrectos. NO PUEDO NI VER MI SALDO NI CONTROLAR EL DINERO QUE ENTRA Y SALE DE MI CUENTA. Me cambio de banco este es pésimo no lo recomiendo. Ni por llamada a atención al cliente ni en la institución bancaria nos saben ayudar.
Opinión de Cuenta imaginTeens
Cuidado! No está claro que sea compatible con Apple Pay. La entidad no da ninguna respuesta clara al respecto.
Opiniones
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