Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
No entiendo porque la gente se queja aquí,la app funciona las compras por internet bizum y todo y encima gratis no pagas nada que más se puede pedir y sin pagar ni un duro.
Opinión de imagin
Me parece inaceptable que no tengan atención al cliente para incidencias en tarjetas los fines de semana. Me acaba de pasar y me acabo de enterar. Llamas al número de incidencias y te dice que están de lunes a viernes. Pues mañana lunes una cuenta menos.
Opinión de imagin
Tenía en la cuenta imagin reload dinero y un dia me cambia a la cuenta imagin Infinity, el problema es que al pasarme a infinity en dinero que tenía en imagin reload no se me cambio al Infinity y me pone que no tengo nada
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
siempre he confiado en la pagina "helpmycash" como una referencia en consultas bancarias, pero no entiendo que interés hay en no decir que esta tarjeta estaba a punto de contratarla, pero leí que tiene una comisión de 10€/por gestión de saldos!!
Opinión de imagin
Una **** solo te vuelven loco, no te deja hacer compras, lo co pelican demasiado y luego no quieren que vallamos al banco en persona en fin una **** de banco del qie me voy a sacarmi denero quiero facilidades no complicaciones
Opinión de imagin
Una basura, me hacen descargarme esta App para poder realizar compras por internet y llevo como 1 semana intentando hacer compras y no me aparece ninguna notificación para aceptar la compra en la App de ninguna de las maneras, llamo para ver que es lo que pasa y imposible contactar con ellos 30 min intentándolo, antes era todo mucho mas fácil, al final me iré de CaixaBank!! Necesito hacer compras por internet urgentemente y es imposiblee!!
Opiniones
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