Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Un sistema bastante limitante y NEFASTO, por ahora NO terminas de desvincularte con la oficina fisica, entonces pregunto, para que me sirve si NO puedo (porque viajo) o simplemente no quiero ir, menos aun en tiempos de pandemia. Un desastre si quieres desvincularte de oficinas a pie de calle.
Opinión de imagin
Faqtal! No deja abrir cuenta, te dice que pases por la oficina, llegas a la oficina y te dice que tienes que pedir cita primero. Intentas pedir cita y descubres que tienes que tener cuenta y usuario para poder hacerlo. Como puedo tener cuenta y usuario si no me deja abrilo ????
Opinión de Cuenta imagin
A mi me gusta, sinceramente. Nunca he tenido los problemas que leo por aquí. Tengo todo gratis, la tarjeta de débito, las transferencias, el mantenimiento... los cajeros de La Caixa y si tengo cualquier problema o duda, he preguntado y me lo resuelven rápido. Ya hace unos dos años que la tengo y, salvo algunas veces que se cuelga la app y la tengo que cerrar y volver a abrir, nada más....
Opinión de imagin
Imagin es LA PEOR aplicación de banco del mundo! Le darìa 0 estrellas sin pensarlo. He abierto una cuenta y la app no me deja entrar. Son dos semanas que pierdo tiempo llamando cada día la asistencia y cada uno me dice cosas diferentes y me pasan a otro. Nunca he recibido comunicación sobre mi cuenta si estaba abierta o no o si tenía un problema o no. En la oficina son los únicos que me han dado mi número de cuenta. Y ahora no me dejan cerrar la cuenta. Locura! ¡E definitiva, no vale para nada!!
Opinión de imagin
Malisima experiencia, me abrí una cuenta prepago y desconocía que no se podía hacer compras por internet, lo comuniqué y dijeron que me abriese imagin infinity, lo intenté y no me dejó, pedí ayuda y dijeron que me enviarían un correo, 6 meses ya y no me enviaron nada, pésimo servicio.
Opinión de imagin
Cuando pago en redsys con la tajeta imaginbank, me pide autorización en la app. Se la doy y seguidamente en la app, pone que esta autorizada y en la pasarela redsys se cancela el pago. Muy mal. Tengo que pagar con mi tarjeta de mi otro banco, que esa nunca falla.
Opinión de imagin
Es una **** total ! Me bloquearon mi cuanto por actualizar los datos ! Très días sin poder ni sacar ni pagar con mi tarjeta ! Este es un abuso ! Peor banco que he tenido nunca había visto eso !
Opiniones
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