Opiniones sobre imagin

El soporte técnico no ofrece la accesibilidad para las personas con discapacidad auditiva. Aunque tiene WhatsApp, pero no me ofrece soluciones y me dicen que vayas a llamar por teléfono. Lamentable.

Esto ya me tiene a un nivel de frustración insoportable. Me he creado la cuenta hace un mes. He ido a digitalizar los documentos. Esperé una semana entera para recibir un correo de acceso que nunca llegó, y hoy me comunico con Imagin y me dicen que la cuenta está activa y que debería tener acceso completo, pero no lo tengo. Continua apareciendo el mensaje de firma pendiente, cuando pincho en Firmar, dice que están validando mis documentos y que me llegará un correo con el acceso en 24 horas (días hábiles) de esto ya una semana. Es una completa vergüenza y una fata de todo. Es jugar con los clientes. No tengo acceso a Bizum, ni tampoco puedo pedir tarjeta. Aparentemente se me ha enviado una tarjeta (aún está en camino) que no solo no he solicitado por cuenta propia, sino que tampoco se me notificó, lo que me recuerda: Tienes que estar tú al pendiente de todo. Nadie te llamará, o intentará ponerse en contacto contigo para ninguna de las diligencias, ya sea que un documento no haya sido adjuntado correctamente o que necesitas completar otra actividad. Nada. Cualquiera sea el problema que tengas, dirígete a Caixa Bank. Imagin no tiene oficinas, solo un centro de atención telefónica de 24 horas en la que realmente no te pueden ayudar más que con lo básico.La aplicación va mal y tiene muchos glitches. A mi aún me muestra el aviso de "Firmar Contratos" cuando han sido firmados hace quizás dos semanas. Me quedaré con esta cuenta por un año más o hasta que me despidan del trabajo (Si ocurre antes de los siguientes 12 meses) En cuanto cumpla los 25 años y los beneficios de la cuenta joven ya no apliquen a mi persona, me iré. Es una vergüenza. La única razón por la que permaneceré como cliente hasta entonces es porque ya no tengo energía de ir a darme de alta a otro banco, pedir cita e ir hasta allí, para luego tener que cambiar el número de cuenta en mi lugar de trabajo y mis aplicaciones. 

Muchas vueltas para nada

Doy una estrella porque no se pueden dar 0. **** si eres de Imagin, eres un usuario de segunda en un banco que de por sí es un ****, porque es de CaixaBank, no es independiente ni mucho menos. Me llamó una **** en relación a un problema que tuve con unos aires de superioridad (no se de que) y una educación terrible, con modales inexistentes y vocabulario vulgar, como si estuvieras tomando cañas en casa Paco, que se note que les importas menos que **** que les importan los clientes de CaixaBank, sobra decir que me dió largas y no me solucionó una ****. Da igual que tengas un problema serio, ****, lo que les importa es hacer lo mínimo para cobrar su cheque de **** y seguir las directrices impulsadas desde arriba como ****. Cuando después salgan quejándose del cierre de oficinas y los despidos que se ****, la mayoría no sirve ni para calentar la silla, **** y que los sustituya una máquina que lo hará mucho mejor, por menos pasta y sin perdonarle la vida a nadie por hacerle trabajar. ****. 

Muy mal! Tengo Imagin desde hace dos años, me cambié desde la Caixa para no pagar las altísimas comisiones, y el trato servicio al cliente online de Imagin es un desastre. Básicamente es un robot con respuestas simples con el que no llegas a ninguna solución. No hay manera de contactar con un agente o gestor que no sea un robot. Tengo un problema grande estando en el extranjero y no puedo acceder a la app por pérdida de la SIM española. No hay manera que me cambien el número ni me dan soluciones. Me dejan abandonado en el extranjero sin acceso a mi cuenta. He tenido muchas bancos en españa y extranjero, y este es el peor servicio que nunca vi. No puedo ni sacar el dinero ni cerrar la cuenta , cosa que haré nada más llegar a españa. Sin duda, nunc contraten imagin

Si lo que necesitáis es poder pagar desde el teléfono no es la opción. La tarjeta de prepago no funciona en Apple Pay. Yo llevo 3 meses intentando que me solucionen la incidencia y no hay manera. Los empleados de La Caixa no conocen la aplicación y no te ayudan. Los de Imagin te envían a la oficina. En fin, mucho hablar pero no funciona. Muchas vueltas pero al final no he podido solucionarlo

****, lento, desesperante...Una absoluta pérdida de tiempo.

muy mala información, en la prensa con fecha del 29/09/2022 informan de hipoteca imnaginebank y no está en la App y el operador dice que terminó el 30/09/2022 no entiendo nada