Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
DESASTROSO! Una pérdida de tiempo. Mal servicio, mala gestión, mala comunicación. No lo recomiendo en absoluto.
Opinión de Tarjeta prepago Imagin Reload
Yo me fui de Imagin al Santander. El motivo fue que necesitaba un certificado de titularidad y me cobraban por dicho certificado 15€. Luego en la app no había forma de acceder a dicho certificado. En el Santander nada más registrarme pude acceder a la sección y descargar mi certificado de forma rápida y lo más importante GRATUITA. Vamos que estoy todo lo contento en el Santander que en la Caixa
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Hola helpers, Mi experiencia con Sara de Imagin Bank ha sido muy positiva. Es cierto que en un principio tienes que abrir cuenta online, a los 5 días recibes la tarjeta de esa cuenta y es ahí dónde encontré un teléfono de atención al cliente, tiré del hilo y 2 días después se puso en contacto conmigo. El proceso tarda lo normal para una hipoteca, mes y medio más o menos. Todo se hace online excepto la validez de tu cuenta ya que tienes que acudir a tu oficina asignada para que validen tu DNI. Todo lo demás en pan comido, mi asesora estuvo pendiente de mis preguntas y dudas así como de los diferentes trámites a realizar, su atención es tanto por chat como por teléfono. Muy contento con Imagin Bank. Nota: la app necesita mejorar. La app de Openbank sigue siendo mucho mejor.
Opinión de Cuenta imaginTeens
La cuenta en si va bien. Podrían mejorar y dejen usar el bizum y transferencias, aunq estas últimas pueden hacerlas por cajerotienen la tarjeta de débito y prepago gratis! Doy 4 estrellas xq podían mejorar y tb en oficina fuimos a dar el alta (no puedo dar nombre de oficina) y el de allí no sabia q era imagin , dice q no lo había oído nunca y lleva 20 años allifuimos a otra ofi y lo hicieron todo ok !pd la cuenta luego a partir de los 18 es gratis siempre
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Realicé la solicitud hace unos 10 días como máximo. Leyendo los comentarios perdí la esperanza totalmente. Les escribí por redes sociales y nada. Pues, justo hoy me han llamado ¡¡ No me o creía. La gestora muy amable, me ha explicado todo el proceso detenidamente y los plazos a tener en cuenta. Si eres una persona que se gestiona su cuenta bancaria online y que no suele ir a la oficina esta es una opción viable. En cualquier caso, cuando tengas un problema que no te puedan resolver a través de la app, necesariamente te tiene que atender en una oficina de Caixa. Para adelantar me pidió toda la documentación que necesitaba para el estudio de la hipoteca y se lo he mandado por correo. Estoy en ese punto. De momento muy contento porque ya me han llamado y las condiciones diría que son de las mejores del mercado ahora mismo con la que se nos viene encima (1,70 fijo a 30 años sólo con la nómina, nada más) Aparte tienes que hacerte un seguro de hogar obligatorio, pero no tiene que ser con Imaginbank o la Caixa, puede ser con cualquier compañía de seguros, vamos que lo eliges tú. Ya os iré contando a ver que tal va, si todo sale bien o no.
Opinión de imagin
Creia que era el unico a quejarme de lo mala que esta hecha la app y que todo sea a traves de su servicio. He perdido toda la llamad en 5 llamadas. A menos que tengais mucha paciencia, huid de este ****. Ingenuo yo, crei que por fin La Caixa hacia algo bueno. Pues no, ****.
Opiniones
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