Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Fallo de la aplicación que no deja entrar ... Y muy limitada en general no me está gustando este banco en su modo online
Opinión de imagin
No puedes hacer gestiones de banca online desde tu ordenador solo por la app, y la app ya varias veces me ha fallado. Entro y se queda la pantalla en verde, luego reinicio el telf desinstalo la app la vuelvo a instalar y recién comienza a funcionar. Pierdes mucho el tiempo sobre todo cuando lo necesitas urgente, ya me pasó 3 veces en un par de meses
Opinión de imagin
Nunca en mi vida he visto una app tan deficiente. No sirve para absolutamente nada, todo el rato da errores y cosas tan básicas como recibir un justificante de pago se hace un mundo. Me voy a cambiar de banco cuanto antes porque este es una ****.
Opinión de imagin
Funciona muy mal, se queda siempre bloqueada cuando quieres ver tus tarjetas o revisar tus recibos. El reconocimiento facial no ha funcionado nunca ni hay manera de que lo haga. Si lo llego a saber antes no dejo que en el banco me cambien la cuenta
Opinión destacada
Opinión de Tarjeta Imagin Crédito
Acaban de mandarme las condiciones de la credito imaginbank y SI tiene comisión por pagar en otras divisas: 1) Si se encuentra en un Estado Miembro de la Unión Europea, aplicamos el último tipo de cambio publicado por el Banco Central Europeo en el momento en que recibimos información de que usted ha realizado la operación. Añadiremos al tipo de cambio un 3,95 %. 2) Si se encuentra en un Tercer Estado (no miembro de la Unión Europea), aplicamos el tipo de cambio que la marca de la tarjeta (Visa o Mastercard) tiene publicado en su página web en el momento
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Lo del 90% es FALSO. Es sólo para determinadas CCAA y para funcionarios (o algo similar). Y para llegar a saberlo te tienes que haber abierto una cuenta en su app y dar mucha información. Terrible.
Opinión de imagin
Que ocurre cuando pierdes o te roban el telefono? pues que te fastidias porque no hay otra forma de acceder que a traves de la aplicacion del movil
Opinión de imagin
En la línea de CaixaBank, si no te cobran comisiones de ningún tipo es porque no te prestan literalmente ningún servicio. No existe versión web, solo puedes usar la APP que, además, tiene las funcionalidades bastante limitadas. Y procura no tener algún doble cobro en la tarjeta o algún cobro indebido porque a la Caixa le importas una ****. Tienen un teléfono de atención al cliente que está apagado o fuera de cobertura todo el día, el teléfono no existe básicamente, así que ante cualquier problema vas a relacionarte con una máquina y sus respuestas automáticas absurdas, que no ayudan en nada, como única ayuda. Mejor ábrete la cuenta online en BBVA o cualquier otra banca electrónica y a la Caixa y sus filiales que les vayan ****...
Opiniones
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