Opiniones sobre Ibercaja
Ibercaja

Opiniones sobre Ibercaja

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(201)
20%
(25)
2%
(8)
1%
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3%
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74%
Opinión positiva más útil
Opinión de Ibercaja
Llevo en Ibercaja desde 1998 y no he tenido ninguna queja, todo lo contrario y desde que aparecieron los gestores personales la atención ha sido y es perfecta. En cuanto a los planes de ahorro siempre me han ido muy bien y jamás he perdido dinero, todo lo contrario siempre he ganado dinero con ellos.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Ibercaja
Caso real: director de oficina de Ibercaja que da hipoteca en condiciones ****: le dice a la clienta que la cuota nunca subirá de 500 euros en una hipoteca variable, porque no le da opición de contratar otra hipoteca ni de bajar el interés de la variable. Incluso le lleva en su coche a firmar la hipoteca para que no se le escape la comisión. Le obliga a ****, cuando era un dinero que debía la promotora. Le impone todas las condiciones del préstamo. Diez años después, Ibercaja sabiendo que ese director concedió esta hipoteca de una forma nada ética, se niegan a devolverle los gastos hipotecarios, se niega a devolverle la comisión de apertura, se niega a dejarle pasar la hipoteca de variable a fija, se niega a renegociar la hipoteca.... Consecunecia: denuncia al Banco de España, que ya condenó a Ibercaja a una multa de 5 millones, a ver si ahora le pone otra mayor por **** a la gente para que firme hipotecas y luego no ayudarles cuando no pueden pagarla. Ibercaja, el Banco sin ética debería ser su lugo. Y ahora venga poner anuncios para captar a jóvenes con hipotecas y arruinarles la vida. No se puede ser más ****. El Banco de España debería cerrar este Banco por sus malas prácticas.
E
Estafada por Ibercaja
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Opiniones
Opinión de Ibercaja
Llevo toda la vida y estoy bastante contenta con ellos, es verdad que tampoco he tenido ningun problema nunca.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
El trato al cliente solo es bueno cuando vas a ingresar dinero, cuando vas a pedirles algo que no les reporte beneficios como cambiar una dirección de envío de recibos se les hace cuesta arriba y hasta te tratan de malas maneras. Y si cancelas una cuenta es una odisea. Ya no mencionemos su política de cambiar las condiciones de lo que firmas cuando les da la gana, y como eliminaron la gestión en efectivo de mi oficina me tuve que ir a la otra punta del pueblo, esto con plena pandemia y en Caspe
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
https://www.boe.es/boe/dias/2021/03/02/pdfs/BOE-A-2021-3294.pdf Esto les pasa por malas prácticas. Y aún tenía que ser más, puesto que abusan del cliente de muchas otras formas
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Les doy una estrella, no es posible dar menos. Banco malo a más no poder. Para cancelar una cuenta hay que ir a la oficina física, para contratar todo son facilidades, para cancelar, cambia el cuento..., en fin, no volverá a pasar...
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Cobro de comisiones absurdas desde hace poco tiempo. Ahora por hacer una transferencia a otra cuenta te cobran, y no poco.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Se deberia poder hacer tu gestión desde cualquier sucursal. Ahora, dicen, solo la puedes hacer donde abriste tu cuenta. Me parece que de esa manera no te facilitan las gestiones y pierdes mucho tiempo. No valoran el tiempo de los clientes y más en estos meses de pandemia.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Te cobran hasta por respirar, si tienes una hipoteca con ellos, las condiciones para que te las respeten tiene que haber luna menguante y eclipse solar a la vez, su pag de internet para operar no es que sea anticuada y farragosa, es que parece de los picapiedra y encima tienen la caradura de decirte que son los que menos comisiones cobran, patetico
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
No respetan ni a los muertos. Tras el fallecimiento de mi madre ya no tenia sentido la cuenta donde estaba su pensión. Me aseguraron que la cerraban y siguen reclamándome los 36 euros. Son lo peor. Llamo a mi oficina y nunca responden al teléfono y en atención al cliente me encomienda la labor de seguir llamando sin obtener respuesta. No hay banco peor, reitero.
P
Pilar
Opiniones
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