Opiniones sobre Ibercaja
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1032 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con el gestor adecuado, destacan un trato cercano y explicaciones claras.
- Alguna experiencia positiva puntual en oficina por la ayuda en gestiones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada en oficina y por teléfono: trato poco empático y poca voluntad de ayudar.
- Incidencias sin seguimiento y soluciones lentas: derivaciones entre canales y sensación de bloqueo.
- En cuentas, quejas por comisiones y cargos inesperados, cambios de criterio y problemas para operar (transferencias, acceso al dinero, cajeros/ventanilla).
Valoración general:
Ibercaja deja una impresión mayoritariamente negativa, marcada por problemas de atención y resolución. La experiencia se percibe irregular y muy dependiente de la oficina y de la persona que atiende.
Evaluación media