Opiniones sobre EVO Banco
EVO Banco

Opiniones sobre EVO Banco

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Tarjetas (30)
2.4
Depósitos (1)
2.0
Distribución de las notas
(381)
25%
(66)
4%
(15)
1%
(41)
3%
(1029)
67%
Opinión positiva más útil
Opinión de EVO Banco
Tengo la hipoteca con Evo Banco. Proceso y condiciones sencillas,sin letra pequeña. Casi toda la relación con el banco es telemática, que par mí no es un problema. Lo único que no me gusta es que tratan mejor a los nuevos clientes que a los que ya estamos, por ejemplo, ahora a los nuevos clientes les dan 2,5% TAE de interés en los depósitos y a los que ya estamos 1,1%. Yo porque tengo la hipoteca con buenas condiciones, que si no ya me habría cambiado de banco a otro online como myinvestor, selfbank o ING, que tratan igual a todos los clientes. Personalmente me parece una política anticuada y digna de empresas que cuidan poco al cliente como telefónica, Vodafone, Fenosa... Que te hacen ofertas temporales y parece que te están haciendo un favor por venderte su servicio.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas EVO Banco
Normalmente no me fío de las opiniones en estas webs, pero en este caso veo que eran acertadas. Nos rechazaron la hipoteca y nos enteramos nosotros al entrar en la solicitud y ver que ya no existía. Ni siquiera se dignan a enviarte un triste correo genérico, lo cual me parece una falta de respeto tremenda. Mi consejo: Alejaos de este banco. Y si pese a todo lo intentáis, iniciad a la vez el proceso en otros bancos, porque quizás os cancelan la petición sin avisar y habréis perdido un tiempo crucial. Explico nuestro proceso por si a alguien le sirve: Nada más empezar te hacen abrirte una cuenta (en otros bancos te dejan iniciar el proceso sin abrirla). Como el sistema de firmar va mal, no podíamos abrir cuenta conjunta y tuvimos que abrir una para cada titular de la hipoteca. Entonces te hacen enviar mil papeles: Contrato, vida laboral, últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses… bastantes más que en cualquier otro sitio. Una vez pasas eso, te llama un gestor para confirmar todo y te dice que en unos días te confirman la viabilidad. Después de unos días varios papeles nos desaparecen de la solicitud, así que nos toca volverlos a enviar (raro cuanto menos). Y después de eso silencio. En otros bancos ya nos hablaban de tasación así que entramos a la solicitud a ver cómo va. Para nuestra sorpresa: El sistema nos dice que no tenemos ninguna solicitud. Es decir, después de todo el lío, abrir 2 cuentas y quedarse con todos esos datos, ni siquiera se dignan en contactar contigo para decirte que no te conceden la hipoteca. Si no te da por mirar tú mismo, ni te enteras. En nuestro caso tenemos buenos sueldos y pedíamos el mínimo, así que imagino que simplemente no nos iban a poder exprimir lo suficiente. Después te toca cerrar las cuentas y ni siquiera llegas a hablar con una persona, te “atiende” un bot que a veces ni reconoce lo que le dices. En definitiva: los números que ofertan parecen buenos, pero no merecen la pena si significa casarte con este banco.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de EVO Banco
Resulta que los extranjeros comunitarios necesitan una tarjeta de residencia con foto para abrir una cuenta Y EN ESPAÑA LAS TARJETAS DE RESIDENCIA NO LLEVAN FOTO.. o sea que en EVO no se puede abrir una cuenta porque no te pueden identificar con foto..y el pasaporte no vale..Es que EVO no quiere europeos o extranjeros en su banco?
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Llevo desde 2015 con ellos y ningún problema. Es la pepephone de los bancos.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Prefero un locutorio mejor que este banco...Me fue a madrid en calle serano 46 la sede central para un reclamacion,,t imaginas que no hay hasta un director... 3 personas y un vigilante y la mitad de la oficina la luz apagada....Al final tenia que regresar en tren hasta murcia ,sin resolver nada 125 correo contado y llamdas hablando con robote no te cuento?? Sin resolver nada......Desde el dia 21 de enero hasta el dia 24 de febrero que tenia que traspasar mis fondos a otro banco es una pesadiaa.
K
KAMEL BEN
Opinión de EVO Banco
Todo fue bien, excepto por dos detalles: 1) EVO Banco no acepta un segundo titular para la cuenta inteligente que abrí con ellos, con lo que mi pareja queda fuera de juego, y 2) más de tres meses después de ser cliente con EVO Banco, con nómina domiciliada (de funcionario), sin morosidad y sin números rojos, sigo sin tener dada de alta la tarjeta de crédito, a pesar de haberlo pedido unas 5 ó 6 veces.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Llamé la semana pasada para solicitar información sobre los datos que ofrecen en la página web de los productos hipotecarios. Tras marcar los dígitos que la máquina decía para llegar al asesor de estos productos, la asesora que responde la llamada me dice que no se encarga de hipotecas. Empezamos mal. Desde luego que no me quiero ligar a una entidad así durante los próximos 30 años.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Llevo un mes para reclamar un tema de visa. Son correctos en las formas, pero no resuelven nada. Me han pedido la documentación 4 veces a correos diferentes, siempre falta algo, pero tienes que llamar tú. En resumidas cuentas, no tienen intención de resolver nada. Mas bien marear para que te aburras y desistas. Una decepción.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Estaba dispuesta a pedir una hipoteca a EVO pero la cantidad de opiniones negativas me han hecho dudar.
Llegué a crear la cta. inteligente q piden, pero una vez q tuve acceso (a los 7 días) llamé para anularla. Llame solo 2 veces y a la 2ª "la maquina" ya me pasó con un agente q me tramitó la baja.
Hoy me llegó SMS para firmar electrónicamente la baja y todo normal.. (dentro d un banco online)
Así q no entiendo todos los comentarios q afirman que no les cogen tfno. ni pueden dar de baja la cta.
M
Mónica
Opinión de EVO Banco
Llevo 6 meses intentando que me solucionen una gestión aparentemente fácil y no paran de mentirme y hacerme perder el tiempo. Son unos ****, la atención es PÉSIMA. Está claro que el "low cost" LO PAGAS.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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