Opiniones sobre EVO Banco
EVO Banco

Opiniones sobre EVO Banco

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Tarjetas (30)
2.4
Depósitos (1)
2.0
Distribución de las notas
(381)
25%
(66)
4%
(15)
1%
(41)
3%
(1029)
67%
Opinión positiva más útil
Opinión de EVO Banco
Tengo la hipoteca con Evo Banco. Proceso y condiciones sencillas,sin letra pequeña. Casi toda la relación con el banco es telemática, que par mí no es un problema. Lo único que no me gusta es que tratan mejor a los nuevos clientes que a los que ya estamos, por ejemplo, ahora a los nuevos clientes les dan 2,5% TAE de interés en los depósitos y a los que ya estamos 1,1%. Yo porque tengo la hipoteca con buenas condiciones, que si no ya me habría cambiado de banco a otro online como myinvestor, selfbank o ING, que tratan igual a todos los clientes. Personalmente me parece una política anticuada y digna de empresas que cuidan poco al cliente como telefónica, Vodafone, Fenosa... Que te hacen ofertas temporales y parece que te están haciendo un favor por venderte su servicio.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas EVO Banco
Normalmente no me fío de las opiniones en estas webs, pero en este caso veo que eran acertadas. Nos rechazaron la hipoteca y nos enteramos nosotros al entrar en la solicitud y ver que ya no existía. Ni siquiera se dignan a enviarte un triste correo genérico, lo cual me parece una falta de respeto tremenda. Mi consejo: Alejaos de este banco. Y si pese a todo lo intentáis, iniciad a la vez el proceso en otros bancos, porque quizás os cancelan la petición sin avisar y habréis perdido un tiempo crucial. Explico nuestro proceso por si a alguien le sirve: Nada más empezar te hacen abrirte una cuenta (en otros bancos te dejan iniciar el proceso sin abrirla). Como el sistema de firmar va mal, no podíamos abrir cuenta conjunta y tuvimos que abrir una para cada titular de la hipoteca. Entonces te hacen enviar mil papeles: Contrato, vida laboral, últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses… bastantes más que en cualquier otro sitio. Una vez pasas eso, te llama un gestor para confirmar todo y te dice que en unos días te confirman la viabilidad. Después de unos días varios papeles nos desaparecen de la solicitud, así que nos toca volverlos a enviar (raro cuanto menos). Y después de eso silencio. En otros bancos ya nos hablaban de tasación así que entramos a la solicitud a ver cómo va. Para nuestra sorpresa: El sistema nos dice que no tenemos ninguna solicitud. Es decir, después de todo el lío, abrir 2 cuentas y quedarse con todos esos datos, ni siquiera se dignan en contactar contigo para decirte que no te conceden la hipoteca. Si no te da por mirar tú mismo, ni te enteras. En nuestro caso tenemos buenos sueldos y pedíamos el mínimo, así que imagino que simplemente no nos iban a poder exprimir lo suficiente. Después te toca cerrar las cuentas y ni siquiera llegas a hablar con una persona, te “atiende” un bot que a veces ni reconoce lo que le dices. En definitiva: los números que ofertan parecen buenos, pero no merecen la pena si significa casarte con este banco.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de EVO Banco
Medio día al teléfono, tres días de correos y aún no me han dado la baja de mi cuenta corriente. Mi mayor anhelo en estos días es recibir un correo electrónico de ellos diciéndome que ya está cerrada la cuenta. Entonces descorcharé un vino añejo para celebrarlo.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Son unos ****,no te atienden ni por teléfono ni por la web ni por la app.....a mí me tienen retenidos 1400€ y los van a devolver al INEM por no atenderme.hemos llamado más de 18 veces,y no nos hacen kaso....no lo recomiendo,****...están asociados con Bankinter y ellos tampoko te hacen kaso ni te atienden ni nada...no os abráis cuenta con ellos....!!!! Hacerme kaso!!!!
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
No les pongo menos de 1 estrella porque no puedo. Después de estar años con ellos, muy contentos, me dispongo a solicitar una hipoteca con mi pareja y directamente no podemos ni solicitarla porque mi pareja al ser extranjera de nacionalidad italiana y disponer el NIE verde, según politica del banco es un documento que no aceptan. ****
A
Alfonso Vidal
Opinión de EVO Banco
Pésimo. En la sucursal de serrano 45 2 horas esperando en la calle, una sola persona atendiendo a pesar de que la sucursal es amplia y podrían mantener perfectamente los 2 metros de seguridad para atender en al menos 2 mesas. Hemos solicitado una silla para que una persona con dificultades físicas pudiera aguantar la espera y nos la han denegado. Trato despectivo e inhumano. Desde luego cancelo cuenta.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Pesimo, su atencion no es mala , es lo siguiente, los asistentes solo gestionan preguntas tipo, y no hay manera de comunicarse con un operario, pese a dejar tu telefono en diferentes sitio y ellos indicarte que te van a llamar . Te piden por telefono la clave de tu banca online, previamente has introducido el DNI, dando todos los datos para que cualquiera pueda operar con tu cuenta . Sigo esperando su llamada ya que tengo dinero en el banco y me lo han bloqueado sin explicar por que. Nada recom
Y
Yolanda
Opinión de EVO Banco
No me abren una cuenta bancaria y no me dan el motivo, asi es como tratan a los Españoles.
P
Phoenix8790
Opinión de EVO Banco
Se equivocaron al abrir mi cuenta, me cobraron 102 euros porque sí y es súper difícil darse de baja, llevo 10 llamadas, más de una hora al teléfono. No se lo recomiendo a nadie.
D
daniel charlie fernandez
Opinión de EVO Banco
Excelente, nosotros no tuvimos ningun problema con ellos a la hora de pedir la hipoteca fue todo rapidisimo en menos de un mes concedida y firma de escrituras, muchas gracia a **** magnifico gestor
A
Anónimo
Opiniones
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