Opiniones sobre EVO Banco
EVO Banco

Opiniones sobre EVO Banco

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Tarjetas (31)
2.4
Depósitos (1)
2.0
Distribución de las notas
(381)
25%
(66)
4%
(16)
1%
(42)
3%
(1030)
67%
Opinión positiva más útil
Opinión de EVO Banco
Tengo la hipoteca con Evo Banco. Proceso y condiciones sencillas,sin letra pequeña. Casi toda la relación con el banco es telemática, que par mí no es un problema. Lo único que no me gusta es que tratan mejor a los nuevos clientes que a los que ya estamos, por ejemplo, ahora a los nuevos clientes les dan 2,5% TAE de interés en los depósitos y a los que ya estamos 1,1%. Yo porque tengo la hipoteca con buenas condiciones, que si no ya me habría cambiado de banco a otro online como myinvestor, selfbank o ING, que tratan igual a todos los clientes. Personalmente me parece una política anticuada y digna de empresas que cuidan poco al cliente como telefónica, Vodafone, Fenosa... Que te hacen ofertas temporales y parece que te están haciendo un favor por venderte su servicio.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

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Opinión de Hipotecas EVO Banco
Normalmente no me fío de las opiniones en estas webs, pero en este caso veo que eran acertadas. Nos rechazaron la hipoteca y nos enteramos nosotros al entrar en la solicitud y ver que ya no existía. Ni siquiera se dignan a enviarte un triste correo genérico, lo cual me parece una falta de respeto tremenda. Mi consejo: Alejaos de este banco. Y si pese a todo lo intentáis, iniciad a la vez el proceso en otros bancos, porque quizás os cancelan la petición sin avisar y habréis perdido un tiempo crucial. Explico nuestro proceso por si a alguien le sirve: Nada más empezar te hacen abrirte una cuenta (en otros bancos te dejan iniciar el proceso sin abrirla). Como el sistema de firmar va mal, no podíamos abrir cuenta conjunta y tuvimos que abrir una para cada titular de la hipoteca. Entonces te hacen enviar mil papeles: Contrato, vida laboral, últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses… bastantes más que en cualquier otro sitio. Una vez pasas eso, te llama un gestor para confirmar todo y te dice que en unos días te confirman la viabilidad. Después de unos días varios papeles nos desaparecen de la solicitud, así que nos toca volverlos a enviar (raro cuanto menos). Y después de eso silencio. En otros bancos ya nos hablaban de tasación así que entramos a la solicitud a ver cómo va. Para nuestra sorpresa: El sistema nos dice que no tenemos ninguna solicitud. Es decir, después de todo el lío, abrir 2 cuentas y quedarse con todos esos datos, ni siquiera se dignan en contactar contigo para decirte que no te conceden la hipoteca. Si no te da por mirar tú mismo, ni te enteras. En nuestro caso tenemos buenos sueldos y pedíamos el mínimo, así que imagino que simplemente no nos iban a poder exprimir lo suficiente. Después te toca cerrar las cuentas y ni siquiera llegas a hablar con una persona, te “atiende” un bot que a veces ni reconoce lo que le dices. En definitiva: los números que ofertan parecen buenos, pero no merecen la pena si significa casarte con este banco.
A
Anónimo
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Opiniones

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Opinión de Tarjetas EVO Banco
Aroa me atendió y resolvió todas mis dudas sobre un bloqueo de aplicación bancaria. Clara, breve y muy rápida en cada solución.
A
Anónimo

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Opinión de EVO Banco
La gestión de este banco es pésima, hace mucho tiempo que se realizó la venta de una propiedad y me cuesta mucho creer que no dispongan de 800 eu para devolverme, a una persona en paro y sin ingresos. ****.
A
Anónimo

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Opinión de Hipotecas EVO Banco
Pésima experiencia. He perdido el tiempo durante casi dos meses. Solicité información para contratar hipoteca. Por teléfono me dijeron que era necesario que abriese una cuenta inteligente a nombre de uno de los titulares. Costó un montón, su sistema no almacenaba correctamente la imagen. Al cabo de unos días, que necesitaban cuenta del segundo titular. Mi marido completó el proceso sin problemas pero más de una semana y no se activaba la cuenta. Su sistema no valida el DNI, porque tiene una pequeña grieta, que no afecta en nada a la foto ni a los datos del DNI. EL DNI es totalmente válido, ha ido a la notaría unos días antes, lo ha presentado en organismos oficiales, en varias entidades bancarias y nuestro gestor, es el único que pone pegas, no admite pasaporte. El gestor asignado nos dice que se haga un DNI nuevo (nos dan cita el 7 de marzo). Lo peor es la forma de dirigirse a nosotros. Nada recomendable. E
J
Joana

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Opinión de EVO Banco
Son unos ****, intentar cobrarte comisiones dos veces y tomarte cuál **** de poca monta
A
Anónimo

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Opinión de Tarjetas EVO Banco
Me a respondido enseguida casa vez que he llamado, ahora me atendió la ejecutiva ****, muy atenta, explicó todo y gestión de mi tarjeta
Cuando he tenido que hacer transferencias, sin problemas
R
rdorestes

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Opinión de EVO Banco
Asistencia inesistente. Hace dos años pedí cerrar la cuenta y no lo conseguí. Con la cuenta todavía abierta después un año me pidieron documentación fiscal (aún en la cuenta tengo zero euro). Envié los documentos por la App y por la web. En los dos casos los sistemas fallaron así que me puse en contacto por teléfono pero después 30 minutos al teléfono no contestaron. Iré en persona a Madrid (en la única oficina que tienen) a solucionarlo y a poner una queja de reclamación.
P
Paco

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Opinión de Depósitos EVO Banco
No puedo recomendarlos, tienen una app desastrosa. Imposible contratar un deposito, aun siendo cliente. Es necesario hacerlo en horario de att al cliente, y cuando llamas porque no puedes hacerlo, tras 15 minutos de espera, cuelgas. Ya fue dificil abrir la cuenta, pero traspasar dinero a un deposito desde la app, es imposible. Desde el ordenador no reconoce la contraseña (que si reconoce la app, esto si que es misterioso...).
A
Anónimo

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Opinión de EVO Banco
Me arrepiento cada día de haberme metido en este banco. Además de no dar facilidades con NADA, de pronto me bloquean la cuenta sin poder recibir mi paga, sin que nadie del banco me sepa dar una respuesta de por qué ha ocurrido esto. Llevo casi 4 meses sin poder cobrar por culpa de EVO pero que más da no? A ellos les da igual, el problema es mío ellos duermen bien tranquilos. Para colmo, como solo tienen una sucursal intento solucionarlo por teléfono, me tienen más de una hora con la cancioncita para que luego, de repente a los dos minutos de conversación se corte la llamada casualmente!! Pero claro, tampoco devuelven la llamada porque según ellos, no se les está permitido así que, a volver a perder el tiempo llamando de nuevo y eso si hay suerte de que te lo cojan porque si no la maquinita te dice que ha habido un problema y te cuelga. NO SOLUCIONAN NADA. NEFASTOO
A
Anónimo
Opiniones
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