Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Deutsche Bank
Me han devuelto los gastos de la hipoteca que firme en el 2009, 1500 eur, a sido muy fácil, solo he tenido de enviar un email a atención al cliente del banco reclamando ese importe que pague de más amenazando de ir al banco de España, en la sucursal os dirán que no lo devuelven, y que no hace falta reclamar, pero no es verdad, yo ya tengo mi dinero en la cuenta, el importe lo paga la sucursal como un quebranto y no servicios centrales del banco, es menos dinero que generan ese mes, por eso os dirán que no lo reclameis en la sucursal.
Opinión negativa más útil
Opinión de Deutsche Bank
Las notas que venden no están garantizadas ni por el gobierno alemán ni por Deutsche Bank Alemania, vigilad lo que firmáis. A mi madre la han **** durante 3 años, hasta que yo he ido a la sucursal y le he explicado lo que le hicieron firmar. Mi madre de 86 años según el test de idoneidad y de conveniencia realizado por la directora de la sucursal en **** era una experta inversora y conocía todos los productos, mi madre no sabe escribir, con eso os lo digo todo...VIGILAD y avisar a quien sepáis que trabaje con este banco
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Opiniones
Opinión de Deutsche Bank
****, no lo recomiendo ni lo recomendare aunque me paguen por hacerlo. Atencion pésima, la app y la web una autentica ****, y el ervicio de atencion al cliente el peor que he visto en toda mi vida y creo que no me encontrare otro igual. La oficina de **** se lleva la palma, ****.
Opinión de Deutsche Bank
Me obligan a tenerlo en ING, es el peor seguro que he visto, no solo por el trato si no por las coberturas, hacen todo lo que pueden, descaradamente, para evitar poner un céntimo. Me planteo cambiar de hipoteca / banco tan solo por esta mala aseguradora. Eviten siempre que puedan, trabajar con esta compañía de seguros..
Opinión de Deutsche Bank
El peor banco desde luego, los horarios no han sido actualizados en la web es la 3 vez q me desplazo en vano tan solo un papel en la puerta encima!!!! Como si hubieran muchos por el centro!! Personal desagradable q ni siquiera pueden justificar porque les importan tan poco los pocos clientes q les quedan!!! Esta claro q hay q hablar alemán para q te entiendan y/o atiendan.
Servicios pésimos no os recomiendo para nada
Opinión de Deutsche Bank
Fatal! La atención no es personalizada. Llevo un mes intentando solucionar un problema sin ninguna solucion.
Opinión de Deutsche Bank
Muy mal muy mal. El peor banco con el que he trabajado!!No se os ocurra abrir cuenta nomina on line DB. Nadie contesta y se pasan la pelota unos a otros. Muy mal,pesimo
Opinión de Deutsche Bank
Nefasto y pésimo servicio de atención al cliente. Después de los problemas de la ap para abrir la cuenta Nomina Mas DB, e intentar hablar al otro dia por primera vez con el gestor asignado para asuntos de la protección de datos de la cuenta, no me pasaron jamás con el mismo (que no se encontraba, que no estaba disponible, etc, etc) y nadie queria resolverme nada. Todos "se pasaban la pelota uno al otro" Vergonzoso e increíble. Imaginaos el dia que tenga un problema con recibo, un cargo, etc
Opinión de Deutsche Bank
atención telefónica inexistente: locución automática y cuando llegas a teleoperadora te remite nuevamente a locución automática para identificarte nuevamente(???) lo mismo (???) luego se corta y vuelta a empezar.
Opiniones
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