Opiniones sobre Deutsche Bank

La app se bloquea constantemente, llevo 2 dias sin poder operar. Acceso online bloqueado. Llamas y no consigies hablar con nadie Envias mail para intentar que te den respuesta y no contestan.Te sientes totalmente desatendido. La oficina mas cercana a 20 km en ****. Pesima atencion.

Peor banco del mundo, hasta es complicado abrir una cuenta con bono. Hay que ir a la oficina luego te dicen que no tiene cita aún que te confirmaban cita por teléfono antes, que el banco en línea es todo en línea te llaman y ni saben cómo abrirte la cuanta con bono pero yendo a la oficina ahí si pero sin nada sera.... No molestarse y ir a otro banco es la solución.

Después de 5 meses de enviar la documentación de la defunción de mi marido que era titular igual que yo de una cuenta indistinta y no recibir ninguna contestación ni llamada me encuentro que han bloqueado la cuenta y dado de baja todas mis tarjetas dejándome sin poder sacar la mitad del dinero de la cuenta siendo titular ¡5 meses después de enviar toda la documentación y no han echo nada hasta ahora que han optado por bloquearla! justo cuando han recibido mi reclamacion al Banco de España por este retraso, me siento indefensa

El peor banco que existe en todo, en la atencion al público, en el servicio que dan, nunca te responden al telefono, solo hablas con una máquina. Antes de entrar en este banco no confies en ellos para nada.

Banco de malísima atención tanto en persona como el gestor vía mail,no te contestan,a todo te dicen que no,un banco que después de estar 10años depositando la nómina,no te ofrecen ni una tarjeta ,no te pagan un recibo,nada.Las condiciones para un préstamo que dan pena,si se pide es porque se necesita ,si tuviera dinero no lo pediría,en fin, cierran las sucursales no te avisan,te ponen la oficina que a ellos les da la gana.Me voy y muy disgustada a otro banco/caja ,todos son más o menos ,pero iré a uno que me mimen más , gracias por nada Deutsche Bank

De la oficina de ****. un trato deplorable por parte de la cajera y del mal llamado mi gestor. prepotencia y falta de tacto con los clientes. o por lo menos las ultimas veces conmigo Quizás debido a falta de preparación o no saber mas. Estos dos personajes, denotan poco inteligencia.

Espantosa atención, gestor inexistente, mandan la tarjeta cuando nos otra a caducado , con lo cual no puedes sacar el dinero, nadie te soluciona ninguna duda, en cuanto pueda la cierro

El PEOR servicio al cliente que jamás he tenido en mi vida y no por ser Deutsche Bank. Esta experiencia es EXCLUSIVA a Deutsche Bank España. Los tramites de cuentas de inversiones SOLO se pueden hacer a través del gestor que nunca contesta, ni responde a llamadas o correos electrónicos, al igual que nadie responde a los teléfonos de las oficinas locales . El personal de servicio al cliente no puede hacer nada mas que decirte que te comuniques con tu gestor. Por mi buena experiencia con el servicio de este banco en Alemania decidí abrir cuenta en España y fue el peor error, especialmente si se reside en el extranjero y no puedes ir en persona. No lo recominedo a nadie.