Opiniones sobre Deutsche Bank

Le han bloqueado la cuenta a mi madre… Le han bloqueado la cuenta a mi madre sin previo aviso por que dicen hay que actualizar la información, sin nisiquiera hacer una simple llamada. Información que actualizamos casi anualmente, teniendo que ir a la oficina cada dos por tres. Pues con el bloqueo han devuelto la pensión a la SS y tenemos la cuenta bloqueada. La han dejado sin cobrar y sin dinero. Desde entonces reclamamos y actualizamos la información para que la desbloqueen cuanto antes. Al principio nos dijeron 4 días laborales para el desbloqueo, luego 7 y luego 8. Después de 14 días seguimos con la cuenta bloqueada, y es ahora cuando se dignan ha tramitar una nueva reclamación. Conclusión, mi madre no puede utilizar su dinero por cuenta bloqueada por error del banco y no lo puede solventar todavía el Banco porque tienen problemas internos. El banco para particulares es un 0. En otros campos ni idea. Por cierto la atención al cliente telefonica es otro 0. Llegar a un agente es un laberinto imposible para gente mayor. Una vez llegados, el agente no puede hacer nada nunca, solo tirar balones fueras, decir que no pueden pasarte con nadie de otro departamento y decirte que las quejas hay que realizarlas mediante carta. Un SHOW de banco. No he visto nada igual en mi vida, como no cambien acabaran ****. Los accionistas deberían estar al tanto de todo esto.

Después de 12 años con la nómina domiciliada y sin tener la cuenta en rojo ni un solo día, me cobran 100 euros en comisiones por un retraso en el ingreso de la nómina que exime de las comisiones. No cogen el teléfono en la oficina de **** cuando llamé para pedir aclaración, y al ir presencial me dicen que es normal el cobro y que en el Ayuntamiento por un día cobra recargo del IBI. Obviamente cancelé la cuenta y no quiero saber de ellos nunca más, prefiero dejar mi dinero a los 40 amigos de Ali Baba.

No dan ningun tipo de atencion al cliente, te destrozan con sus silencion injustificado, no hacen gestiones y solo azotan a comisiones. Tampoco estan abonando herencias a los herederos , literalmente las dejan sin pagar y debes denunciar e irte a juicio

Reclamacion a atencion cliente el 6/10/25 por imposibilidad de cierre de cuenta cumpliendo totdos los requisitos legales , respuesta carta 3/11/25 y en mi buzón hoy 12/1/25 impresentables en la oficina

Una **** de banco. Te retienen tu dinero sin motivo, por errores suyos y no hay modo de hablar con un agente. Tienen contraseñas para las contraseñas de los códigos de las contraseñas y ni te sirve la tarjeta de coordenadas para que te ayuden. Nunca vi un banco más clasista, si no tienes asesor asignado y negocios con ellos ni te atienden . Te cobran comisiones hasta por respirar. Es una banca on line complicada y para nada segura. Una **** de banco con atención lamentable tanto en oficinas donde tratan con prepotencia y malos modos y por teléfono que directamente te cuelgan si no tienes la contraseña del código de la contraseña de la parte de la parte de la contraseña del asunto. A la mínima te derivan a una web donde es imposible aclararse y en la web hasta te ofrecen cambiar tu número o datos personales y cuando pierdes tu tiempo en hacerlo te dicen que no y que vayas a una oficina personalmente. **** No se para que tanta coordenada y autenticaron de ****. Son unos **** maleducados y dan dolor de cabeza y stress. Además en cualquier momento tienes que perdonarte para que te dejen usar tu dinero. Son lo peor que he conocido.

Viernes 25/11/2025,11'15 horas de la mañana.Oficina de ****.Solicito hablar con asesor que me corresponde.Esta ocupado.Al quedar disponible en pocos minutos abandona la oficina sin diriguirse a mi para nada.SOLUCION:esperar a que regrese,volver mas tarde o solicitar cita para el lunes.Despues de insistr,alguien toma nota del asunto para que lo solucionen

Lo peor de lo peor de lo peor, que he visto en mi vida…., por favor menudo banco malísssssssimo, en todos los aspectos atención al cliente , solución de problemas, en breve cerramos la cuenta, no lo aconsejo a nadie, ni nunca más voy abrir cuenta con ellos 😞

No hay banco peor que este. Pesimo trato. Te dicen que hacen mas cosas y no, te dicen que te llaman y no, cada vez hay menos oficinas!