Opiniones sobre Caixa Enginyers
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La verdad .. que leí muchas cosas no positivas y ya me estaba mentalizando bajo servicio de atención al cliente… y todo lo contrario .. desde el trato de whatsapp y telefónico fuero súper prácticos eficientes y resolutivos . Recomiendo este banco !
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
En oficina de ****, neaSsta atención al cliente, la tecnica asignada, no atiende el expediente,se escudan en problemas informaticos con 3 meses de duración, no devuelven llamadas, totalmente apoyada por subdirectora igualmente incompetente, falta de veracidad y profesionalidad. Lo único bueno es banca telefonica, realment veraces eficaces, pero insisto ****, una completa decepción. Saludos a dirección que no tienen ni idea de lo que se gestiona en la oficina, los empleados de caja y tecnicos bloquean totalmente el contacto con dirección.
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Opiniones
Opinión de Caixa Enginyers
El servidor del banco se cae cada dos por tres, son unos incompetentes, que verguenza a estas alturas.
Opinión de Caixa Enginyers
Desde 2001 soy socia de esta caja, pero cada año baja la calidad de todo. Cada año estoy más decepcionada tanto que ya pienso en cancelarlo todo con ellos, lo último? Parece que han hecho un cargo en mi tarjeta desde USA, justo hace 1 hora, bien llamo para que lo solucionen y lo único que pueden hacer es NADA!!! me comentan que es un precargo, que falta confirmarlo, PERO NO PUEDEN CANCELARLO, Esperar a que lo confirmen, ir a Poner denuncia y luego reclamar a VISA. Y todas las gestiones???
Opinión de Caixa Enginyers
Vergonzoso el trato recibido en la oficina principal de una capital del sur del pais. He realizado una operación financiera Y, a pesar de mi insistencia en exigir claridad, una vez firmada, han aparecido comisiones y costes por mi cuenta que en ningún momento se expusieron.
Aún recuerdo la excelentes hipoteca sin comisiones ni gastos ocultos que firmé hará más de 20 años. Esos tiempos ya han pasado y la caja no me representa. Me iré a otra entidad que no me engañe.
Opinión de Caixa Enginyers
Estoy sorprendida por los malos comentarios sobre atención al cliente (tiendo a pensar que es mentira por tema político), yo llevo años con CdE y me han ayudado en más de una situación complicada en el extranjero y de forma eficiente y rápida. Las transferencias funcionan bien, la comparativa de la hipoteca sale un poco más cara, pero son transparentes con las vinculaciones (otros te la cuelan por otros lados)… quizás las comisiones recientes que se quitan con ciertos productos, pero nada loco.
Opinión de Caixa Enginyers
He solicitado en dos ocasiones ls tarjeta de credito clasic atraves de banca telefonica y al pedir información me ducen que No he solicitado Nada. Vergonzoso. Ya estoy buscando otra entidad mas seria para pedir el cambio
Opinión de Caixa Enginyers
Parece ser que en la sucursal de …… les sobran los clientes por las “enormes” ganas de atender e intentar dar soluciones a nuestras preguntas, parece ser que los clientes molestamos y cuando les indicas que anulas la cuenta nómina, los rec.domic. y los planes te comentan que haga el proceso por la banca móvil que tienen mucha faena aunque no veo ningún cliente en aquel instante, sinceramente el crecimiento se les ha ido de las manos contratando personal con preparación por contrastar.
Opiniones
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