Opiniones sobre Caixa Enginyers
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.7
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La verdad .. que leí muchas cosas no positivas y ya me estaba mentalizando bajo servicio de atención al cliente… y todo lo contrario .. desde el trato de whatsapp y telefónico fuero súper prácticos eficientes y resolutivos . Recomiendo este banco !
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía una hipoteca con dos propiedades. Vendí una propiedad de las dos y por olvido tardaron casi 3 años en cancelar la hipoteca y lo peor. Me estuvieron cobrando todo ese tiempo el seguro de vida, el seguro de hogar aun no teniendo ya la vivienda. Me he puesto en contacto con ellos y no hay manera de resolverlo solo hago que esperar y escurren el vulto cuando yo todo eso lo contraté a través de ellos.
La atención fue buena pero no son resolutivos, no entiendo porqué.
Pienso que solo me queda ir incrementando este tipo de acciones. Si no hacen caso tendré que recurrir a la via administrativa porque no es justo que un error suyo lo pague el cliente.
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Opiniones
Opinión de Caixa Enginyers
La atención ha mejorado muchisimo los ultimos meses sobretodo la telefonica, me pudieron solucionar un problema rapidamente (espere 4 mins al operador, por eso) y como todos los bancos, como que es mi banco principal he conseguido no pagar ni una comision ni por cuentas ni tarjetas! En general muy contento!
Opinión de Caixa Enginyers
Después de hacer una transferencia al extranjero y que me aseguran que la comisión tiene una tarifa fija, llegan a su destino 70$ menos. Se han "perdido en alguna parte del trayecto. Nuestros agentes en el extranjero no se han quedado con un solo dollar. De momento son ya 2 veces, o sea 170 $ que la Caja Ingenieros no nos está devolviendo y nuestra frustración va en aumento!
Opinión de Caixa Enginyers
Sin previo aviso en el año 2021, Caja de Ingenieros me ha cuadruplicado las custodias de valores y me cobran 18 € trimestrales. Me marcho, pero exigire responsabilidades.
Opinión de Caixa Enginyers
Pesimo trato al cliente. Al vender mi piso y querer cancelar me hipoteca me encuentro con el problema que NO aceptan el pago, es ridiculo! La unica solucion que me ofrecen es que el comprador me ingrese el dinero retenido para cancelar la hipoteca y que yo pague. En que mundo se ha visto que un banco te ponga problemas para cobrar un prestamo, es que no saben que civilmente cualquiera puede pagar una deuda?
Por otra parte, tardan una eternidad en validar un poder notarial! Una verguenza!
Opinión de Caixa Enginyers
Cobran comisiones muy elevadas por todo, y la única alternativa que me ofrecen es que tengo que realizar inversiones con ellos y contratar sus seguros para que no me cobren mas comisiones. Una vergüenza de banco después de 15 años con ellos puedo asegurar que o tienes una fortuna, o te cosen a comisiones hasta que te vayas.
Opinión de Caixa Enginyers
Pides cita previa, y te hacen esperar. Estan desayunando. No puedes hacer la gestión que necesitas. Antes tienes que mirar en la web, los servicios que ofrecen. Unos impresentables
Opinión de Caixa Enginyers
Soy socio de esta caja cooperativa desde hace más de 20 años, en los últimos años estoy viendo un cambio en la "forma de ser" de esta caja. Poco a poco se está transformando en una entidad bancaria más.
Antes eran más importantes los socios que los resultados, ya no. No habían comisiones ya no es así. Podías hablar directamente con el departamento de prestamos para pedir informacion o solicitar un prestamo ahora no pasas de la ventanilla. El trato a pasado de ser algo proximo a algo impersonal.
Opiniones
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