Opiniones sobre Caixa Enginyers

El personal que atienden a los clientes solo saben lo mínimo, para cualquier trámite fuera de lo habitual la respuesta es que lo han de consultar y ya te dirán una respuesta.

El personal son muy maleducados. Se tratan como eres **** y que te malgastan su tiempo.

Servicio de Atención al cliente (que ellos llaman "al socio") inexistente, de vergüenza. Me **** 1000€ suplantando mi identidad y creando una cuenta Bizum cuando yo no tenía mi BIZUM en Caja Ingenieros e hicieron 2 BIZUMs de 500€. Ahora, después de 5 meses dicen que es culpa mía, sin decir el porqué. Naturalmente esto no acabará así, si alguien está de acuerdo para presentar una demanda colectiva, yo estoy dispuesto en ir a fondo con el problema. Estoy jubilado y tengo tiempo

Mi experiencia ha sido pesima. Pedir un certificado de mis posiciones a una determinada fecha de 2022, ha sido un calvario por las demoras, la pesima atencion de las empleadas de la oficina de **** y por el coste ****, 14,50 € un certificado (y sin darme factura). Les hace falta formación, compromiso y menos ausencias en horario de atencion a los clientes. .

Muy inhumans en el rato con gent mayor, no facilita las cosa, para realizar tramites en distints oficina ni las condiciones de mobilidad y dificulta de operacions digital de los mayires. COBRAN POR TODO

Son unos ****. Me mandaron una tarjeta a mi casa que no solicité, leí la carta, me metí en la página web y no ponía que tuviera ningún coste. Y ahora cuando me quise dar de baja en la cuenta me dicen que tiene un mantenimiento de 23e. Supuestamente me tenían que devolver los 10€ que di por abrir la cuenta, como me informaron el primer día, y ahora me dicen que no, que son 6€ lo que te devuelven. El dinero que te queda en la tarjeta se lo quedan por "comisión" en lugar de cobrarte 22e. Menos mal que solo tenía 0.54 cent... Pero se lo quedaron. En definitiva unos **** y la información que te dan es ****y cambia sin consentimiento ni informar al cliente

Llevo años en la entidad y sin problemas,con buen trato

En mi caso reclamé unos gastos de hipoteca, entendiendo que como "socio" de la cooperativa actuarían con la nobleza que corresponde a los dirigentes de una cooperativa, pero nada más lejos, me respondieron con una mentira, de que el plazo de reclamación estaba prescrito.
No conforme escribí al presidente mostrando vergüenza ajena por semejante desvergüenza de sus asesores legales y me responde que actuaban "defendiendo la lealtad con la globalidad de los socios", o sea que el derecho de las minorías no cabe en la Caja de Ingenieros. Son cómplices de prácticas torticeras.
Con una coletilla final también engañosa, de que podía dirigirme al Banco de España. Sabido es que esa entidad no entiende en estas cuestiones legales, sino que corresponde a la justicia.
El caso es que ellos saben que si la cifra reclamada no va bastante más allá de los 1.000 € y tal como está la justicia, no vale la pena reclamar. Además, tienen el coraje de decir que mantienen "conductas éticas y dentro de la legalidad".
Mucha cara dura.
En este enlace hay una información que da para pensar y puede ser la respuesta al comportamiento descrito:

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