Opiniones sobre Bankinter
Bankinter

Opiniones sobre Bankinter

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(182)
18%
(51)
5%
(22)
2%
(57)
6%
(720)
70%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Opinión de Bankinter
En el siglo XXI, a un banco que vende productos digitales, se le exigen procedimientos digitales, es decir, no tienes por qué buscar una sucursal para el papeleo más simple.
Servicios digitales = No voy a ir a ninguna sucursal por la razón que sea.
Pero para autorizar a una persona, cuyos documentos se firman digitalmente, te exigen que lo imprimas (si tienes acceso a una impresora) y lo lleves personalmente a una sucursal (que puede estar a km de distancia).
En ese aspecto, este banco es lamentable. Con la fusión de EVO Banco esperemos que espabile, porque ellos sí son clientes 100% digitales.
Por cierto, la app de Bankinter está mal planteada, no te da la información como la mayoria de los bancos hacen, envía mil notificaciones por un mismo movimiento, cosa que te confunde porque ya no sabes si has comprado algo o están robandote en la cuenta, ya que apenas hay detalles de los comercios donde compras.
En fin, espero que en pocos meses mejore o van a perder un cliente, ya se que tiene muchos, pero también los clientes tenemos muchos bancos donde acudir.
B
Banco con procedimientos arcaicos.
Opinión negativa más útil
Opinión de Bankinter
En los últimos años, mi relación con este banco ha estado marcada por experiencias sumamente desafortunadas. Aunque es cierto que en contadas ocasiones se han presentado pequeños descubiertos, los cuales fueron corregidos de manera inmediata por mi parte, nunca he dejado de cumplir con mis obligaciones financieras. Sin embargo, me he visto enfrentado a situaciones problemáticas que, lamentablemente, han cambiado mi percepción y confianza con Bankinter. En el incidente más reciente, error por parte de Bankinter de no pagar un recibo, aunque haya habido suficientes fondos, fue decepcionante. A pesar de que mi intención era resolver la situación de inmediato, la entidad no mostró interés alguno en abordar el problema, resultando en un cargo adicional de 30€ (por parte de la entidad cobradora), que considero injustificado. Es realmente lamentable que la institución bancaria no sea capaz de demostrar un mínimo de respeto hacia sus clientes y tratarlos con consideración. La atención brindada a través del servicio telefónico de atención al cliente de Bankinter ha sido francamente penosa y vergonzosa. La falta de voluntad para resolver problemas y la actitud antipática por parte del agente encargado no solo no solucionaron la situación, sino que me dejó con sensación de enfado a lo largo del día. Incluso, al acudir a las oficinas físicas en busca de una solución, me encontré con la desagradable sorpresa de ser redirigido nuevamente al mencionado servicio telefónico, lo cual aumentó mi frustración al no encontrar una respuesta adecuada ni en persona ni por vía telefónica. Este tipo de experiencias deja mucho que desear en términos de servicio al cliente y debería ser motivo de reflexión por parte de Bankinter para mejorar su relación con quienes confían en sus servicios financieros.
F
Fernando Rohrer
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Opiniones
Opinión de Bankinter
Como dicen otros comentarios, no informan. Bankinter es el ejemplo claro de la banca más cutre y arcaica del mercado. Panda de ladrones, sin paliativos.
A
Anónimo
Opinión de Bankinter
Un excelente servicio y 0 comisiones.
A
Anónimo
Opinión de Bankinter
Comento para mi es un timo porque an incumplido el contrato en enero abrí una cuenta nomina con ellos y podía sacar dinero con mi targeta aunque no hubiera en la cuenta que después quedaba descubierto este mes quise sacar porque me salio un gasto extra y mi sorpresa que no me deja llamo al banco y le preguntó y me dicen que se a cambiado cuenta nomina a ahorro me contestan que pirque no ingrese nomina cosa que era mentira porque había 3 nominas de 1200€ y una paga extra de 1200€ después me dicen
L
loloyana
Opinión de Bankinter
No te informan adecuadamente, se les escapan cosas que deberían de saber si se dedican a ello
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
Te cobran 40€ anuales por tarjeta adicional aunque sea del 2°titular de la cuenta nomina
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
por la limitacion dela cuantia remunerada 50000€ y la permanencia dos años
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
La tengo hace más de dos años y me han liquidado las comisiones correctamente. Me intentaron colar la tarjeta de crédito, lo que anularía el contrato que firme con ellos, donde decía que tenía tarjeta débito gratuita año tras año, pero les puse una reclamación y se retractaron. La aconsejo ya que es muy rentable.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
Leer las condiciones de la cuenta, al leerlas ves que te cobran por los tres primeros adeudos. Gracias por permitir la queja
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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