Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Maña praxis
Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros .
Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025
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Opiniones
Opinión de Bankia
Se merece esa puntuación porque habiendo tantas personas ponen solamente a una persona para atender la ventanilla, menuda vergüenza dais que tengamos que esperar tanto para una consultar o algo sencillo y según me han contado que para ir a mesa hay que pedir hora?, osea Hola?, encima tengo que llamar pedir cita previa con vosotros... Nos haceis perder el tiempos, menudo banco estáis hechos cada Vez a peor sino que reír trabajar cerrar pero no nos hagáis perder el tiempo que tenemos en esperas y
Opinión de Bankia
Mi tarjeta Visa no funciona, he ido a mi oficina a preguntar lo que debo, he ingresado en la Oficina Ágil el mismo importe que me dijieron en mi oficina. Aún así no funcionaba, llamó a la Oficina Telefónica me dicen que aún hay algo pendiente,hacen ellos el traspaso de mi cuenta con toda la deuda pendiente. Al cabo de 2 días mi tarjeta sigue sin funcionar,llamó otra vez a la Oficina Telefónica y me dicen que aún hay algo pendiente. En 15 años con Bmn no me había pasado nunca.Una vergüenza
Opinión de Bankia
No tengo ninguna queja. Es cierto que solo tengo un préstamo personal y un par de cuentas con ellos, y de momento todo va normal. No hay nada destacable, ni para bien ni para mal. Todo normal.
Opinión de Bankia
Nefasta la atención al público, oficinas en las que hay dos o tres cajas y solo una persona, en las mesas más de lo mismo, más de la mitad sin personal, cualquier gestión en un drama, esperas interminables y después que tengas la suerte de que no se haya caído el sistema o ande lento. Afortunadamente he tramitado la última gestión que tenía con ellos y he cerrado la cuenta. No es nada recomendable.
Opinión de Bankia
Penosa atención en sus oficinas, colas interminables y comisiones por las nubes. Vamos una joyita...
Opinión de Bankia
Muy mala gestion diaria con sus clientes,colas,colas empleados que no se enteran,clientes cabreados pero tragan,por que no tienen mas remedio,cobran pensiones,mominas,cheques nominas etc.
Por que si no fuese asi estoy seguro que no callarian.estoes lo que no queda de todos estos que solo piensan en resultados,el ciente del dia a dia que len mucho y si le meto targeta,seguro y comisiones,explendido para el banco,que se queda en ruina y de repente tiene comprada BMN eso puede ser,gracias a QUIEN?
Opiniones
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