Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 3 días llamando a la oficina atención al cliente y solo me sale una voz robótica con hasta 6 opciones, tras media hora de llamada me pasaron con dos comerciales diferentes, ninguna me oía fallo técnico de ellos porque trabajo con el teléfono y hablo a todas horas. Me deriva una tercera comercial que pareció oírme aunque no sabía de que iba mi consulta, me mandó a un "asesor" cuyo teléfono de whatshapp daba error y otra vez un chat robot me dió opciones para derivarme a otro sitio, total 2 horas perdidas en 3 días para seguir sin ser atendido debidamente. Eso si la tarjeta, cada operación, mantenimiento de las acciones y por todo te cobran al segundo.
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Opiniones
Opinión de Bankia
Mi tarjeta Visa no funciona, he ido a mi oficina a preguntar lo que debo, he ingresado en la Oficina Ágil el mismo importe que me dijieron en mi oficina. Aún así no funcionaba, llamó a la Oficina Telefónica me dicen que aún hay algo pendiente,hacen ellos el traspaso de mi cuenta con toda la deuda pendiente. Al cabo de 2 días mi tarjeta sigue sin funcionar,llamó otra vez a la Oficina Telefónica y me dicen que aún hay algo pendiente. En 15 años con Bmn no me había pasado nunca.Una vergüenza
Opinión de Bankia
No tengo ninguna queja. Es cierto que solo tengo un préstamo personal y un par de cuentas con ellos, y de momento todo va normal. No hay nada destacable, ni para bien ni para mal. Todo normal.
Opinión de Bankia
Nefasta la atención al público, oficinas en las que hay dos o tres cajas y solo una persona, en las mesas más de lo mismo, más de la mitad sin personal, cualquier gestión en un drama, esperas interminables y después que tengas la suerte de que no se haya caído el sistema o ande lento. Afortunadamente he tramitado la última gestión que tenía con ellos y he cerrado la cuenta. No es nada recomendable.
Opinión de Bankia
Penosa atención en sus oficinas, colas interminables y comisiones por las nubes. Vamos una joyita...
Opinión de Bankia
Muy mala gestion diaria con sus clientes,colas,colas empleados que no se enteran,clientes cabreados pero tragan,por que no tienen mas remedio,cobran pensiones,mominas,cheques nominas etc.
Por que si no fuese asi estoy seguro que no callarian.estoes lo que no queda de todos estos que solo piensan en resultados,el ciente del dia a dia que len mucho y si le meto targeta,seguro y comisiones,explendido para el banco,que se queda en ruina y de repente tiene comprada BMN eso puede ser,gracias a QUIEN?
Opinión de Bankia
Mi hipoteca que tenia con BMN se ha visto perjudicada con la fusión con Bankia debido a que Bankia utiliza la cláusula 360/365 en el cálculo de los dias de amortización del prestamo, con lo que mi cuota ha subido 29 euros de más aun teniendo cláusula suelo. Llevo desde Marzo reclamando que la situación vuelva al estado original antes de la fusión y aun no me lo han arreglado. Una vergüenza.
Opiniones
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