Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 3 días llamando a la oficina atención al cliente y solo me sale una voz robótica con hasta 6 opciones, tras media hora de llamada me pasaron con dos comerciales diferentes, ninguna me oía fallo técnico de ellos porque trabajo con el teléfono y hablo a todas horas. Me deriva una tercera comercial que pareció oírme aunque no sabía de que iba mi consulta, me mandó a un "asesor" cuyo teléfono de whatshapp daba error y otra vez un chat robot me dió opciones para derivarme a otro sitio, total 2 horas perdidas en 3 días para seguir sin ser atendido debidamente. Eso si la tarjeta, cada operación, mantenimiento de las acciones y por todo te cobran al segundo.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Bankia
Colas interminables, programas super lentos, para una consulta por mínima que sea minimo 45minutos de espera y luego que te la puedan resolver porque desde la fusión con BMN la mitad de las cosas no funcionan, tarjetas, banca online, atención al cliente, las colas en las oficinas..... t ahora han quitado hasta las sillas para que nos cansemos de esperar y nos vayamos. No iban a cobrar comisiones y con la escusa de que no se han transferido los datos de los clientes bien siguen cobrando comisione
Opinión de Bankia
OFICINA ALCANTARILLA ESPERA DE UNA A DOS HORAS. DIRECTORAS INCOMPETENTES INCAPACES DE ENTENDER QUE LOS PENSIONISTAS NECESITAN MAS DE TRES SILLAS PARA ESPERAR EN LA COLA.UNA CAJERA. MAL SERVICIO. SEÑORAS REFUERCEN LA CAJA.... QUE POCO LE IMPORTAMOS.
Opinión de Bankia
cobran comisiones todo el tiempo, te cobran comisiones que a su vez generan mas comisiones...todos los meses me cobran 70 euros sin que en los extractos aparezca, de repente los dias 7 de cada mes aparece saldos negativos de comisiones de ellos son unos **** de categoria, .
Opinión de Bankia
Este Banco es una verguenza, nunca me solucionan las cosas a la primera y me marean. Para colmo sólo hay una persona en la ventanilla formandose colas desesperantes. ¿No teneis dinero para contratar a otra persona?
Opinión de Bankia
Abrí la cuenta nómina on hace un par de meses, y hoy he necesitado sacar 50€ en negativos y no me ha dejado, según la página WEB, según mi nómina puedo tener un descubierto de has 1100€, pero no deja ni 50€, un timo, publicidad ****
Opinión de Bankia
Anularon por una falla informática mi tarjeta de crédito y aun 3 meses después no lo han solución ado. Hoy para registrar un cambio de domicilio estuve en el banco 25 minutos y sin posibilidad de hacerlo telematicamente. El servicio es desastroso
Opinión de Bankia
Tengo la tarjeta y la clave para operar por Internet, pero no me han dado el alta de usuario. Llevo dos días hablando con el servicio de atención al cliente y esperando tres días a que me den el acceso. Me dijeron que en una hora me mandaban un SMS o me llamaban por teléfono. Pero hasta ahora ni **** caso. El servicio de atención al cliente es un desastre y una panda de inútiles.
Opinión de Bankia
Se merece esa puntuación porque habiendo tantas personas ponen solamente a una persona para atender la ventanilla, menuda vergüenza dais que tengamos que esperar tanto para una consultar o algo sencillo y según me han contado que para ir a mesa hay que pedir hora?, osea Hola?, encima tengo que llamar pedir cita previa con vosotros... Nos haceis perder el tiempos, menudo banco estáis hechos cada Vez a peor sino que reír trabajar cerrar pero no nos hagáis perder el tiempo que tenemos en esperas y
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.