Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Maña praxis
Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros .
Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025
Editar
Buenas uso bastante bancos online, medialanum. Pibank, Sabadell etc pero peor app que la de bankia no hay, es pésima, no carga, funciones se activan y desactivan solas, domicilie nómina, en cuanto cobre, me voy, y hasta luego Lucas, son malisimos
Es lamentable la dejadez de actuación. El cajero automatico situado en el Corte Ingles de Pozuelo de Alarcón Madrid, lleva desde antes de Navidades estropeado. De vergüenza como imagen
Una estrella pero solo porque no tienen puestas concertinas que te impidan entrar. Año 2018 cobro de comisiones indebidas en contra de sus propias tarifas y las buenas prácticas bancarias. Por facilitarme la documentación para cancelar hipoteca 100€ tras reclamar en atención al cliente y amenazar con reclamar con hacerlo en el banco de España, se me devuelve. Por solicitar certificado de saldos para liquidar impuesto de sucesiones me obligan a solicitar tramitación de testamentaria 96,80€
Llevo 11 años con bankia y hasta ahora el servicio personal y el que dan a través de la web ( banca on-line) es pésimo. Sobre el personal, por poner un ejemplo,cometieron la burrada de cargar un recibo mío en la cuenta de mi madre...y sobre el servicio on-line he de decir que involuciona: una auténtica cruz saber de tu correspondencia,ya no les cuento si quieren descargarla...un gestor que no está ni se le espera cuando lo necesitas...en fin,en mala hora...Adelante, si desean ser ****
Obtén respuestas. Decide mejor. Datos verificados en tiempo real.
¡Hola! Soy KiBi, tu IA financiera
En HelpMyCash, me han creado para ayudarte a mejorar tus finanzas.
Obtén respuestas. Decide mejor. Datos verificados en tiempo real.
Integridad editorial×
Nuestro contenido es revisado y auditado de manera frecuente para asegurarnos de que los datos presentados son correctos. Llevamos a cabo investigaciones diarias, tanto online como offline, además de realizar mystery shopping regularmente.
Actualizamos constantemente el contenido de nuestra web de la mejor manera posible.
Todos los redactores de HelpMyCash pasan un período de formación extenso cuando se unen al equipo, independientemente de su experiencia previa o de su currículum académico. Investigamos todos los temas antes de publicar información sobre ellos y todo nuestro contenido está sujeto a un control de calidad frecuente.
En HelpMyCash creemos que es importante tomar decisiones financieras de manera informada. Somos un comparador independiente e intentamos incluir todos los productos del mercado. Algunos de los productos que aparecen están patrocinados. Estos acuerdos de afiliación pueden afectar al orden y a los lugares en los que aparecen estos productos dentro de la web.
HelpMyCash gana dinero al mostrarlos o cuando un usuario hace clic en uno de ellos. Estas compensaciones nos permiten ofrecer a nuestros usuarios calculadoras, foros, guías y una amplia cantidad de contenido totalmente gratis.
Además, estos acuerdos no afectan a la calidad de nuestras herramientas, que son objetivas, independientes y gratuitas. Por otra parte, nuestros socios no pueden pagar para alterar las opiniones de sus productos.