Opiniones sobre Bankia
Bankia

Opiniones sobre Bankia

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(79)
6%
(37)
3%
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0%
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89%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Bankia
Maña praxis Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros . Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025 Editar
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Bankia
La atención de mi oficina no es muy buena, no cogen el teléfono casi nunca, los mails no los contestan, la web/app no es nada clara. La gestora que tenía la cambiaron de oficina, era buenísima, ahora nada que ver. Estoy deseando de acabar mi hipoteca y darme de baja en este banco. No me gusta nada.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Bloquean cuentas sin avisar al titular. Devuelven recibos habiendo saldo en cuenta. Más de tres semanas y aún no se ha recibido la tarjeta de débito asociada a la cuenta, sin posibilidad de comprar, ni sacar dinero de cajeros. Obligan a acudir a la sucursal donde se abrió la cuenta para resolver estas cuestiones, con un horario que concilia muy poco con el trabajo personal. Huir de este banco como de la peste,antes que termine con vuestra paciencia.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Es un asco la atencion al cliente y en la sucursal no se diga parece que no tienen idea de nada , luego no quieren hacer responsable de nada
K
Karla
Opinión de Bankia
El peor banco te bloquean la cuenta eh ido hasta la sucursal y no me dan niguna solucion se piensan que uno no trabaja , parece que no tienen idea de nada
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Mal banco cuando miente a sus clientes. Recientemente han cambiado su política de comisiones, cobrando por no tener un mínimo de ingresos. Nada que indicar al respecto, puedo estar o no de acuerdo, pero ocurre que con ese cambio también indican que si no estás de acuerdo puedes cancelar sin gastos o al menos eso entendí, además también lo publicitan así. Pues cancele la cuenta y tuve que pagar gastos de cancelación. Nada que ver con lo que dicen.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Demasiada desgracia tiene una persona que no cumple el nivel de ingresos impuesto por Bankia para no cobrarle comisiones por tener una cuenta. ¿Cuando van a devolver los 60.000 millones de Euros al Estado Español por el "rescate"? ¡¡¡Nacionalización de Bankia, ya!!! Queremos un banco público que no imponga condiciones por mantener una cuenta que para poder vivir en esta Sociedad es necesario tener para percibir los ingresos y domiciliar recibos básicos (electricidad. teléfono, gas, agua, etc.)
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Constanemente me llegan tarde las nominas por culpa suya y no paran de bloquearme la tarjeta de debito sin motivo alguno(documentacion actualizada, pongo bien el pin,compras de poco dinero y saldo suficiente). Si te van a ****, que te **** en un banco mejor.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Posiblemente el peor banco que conozco. Oficinas con gente que no tiene ni idea de los procedimientos ni esta interesada en ayudar a los clientes. Hoy 30.12.19 en otros bancos todo el mundo trabaja a tope solo Bankia con una persona y 20 clientes esperando. Increible
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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