Opiniones sobre Bankia
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Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 3 días llamando a la oficina atención al cliente y solo me sale una voz robótica con hasta 6 opciones, tras media hora de llamada me pasaron con dos comerciales diferentes, ninguna me oía fallo técnico de ellos porque trabajo con el teléfono y hablo a todas horas. Me deriva una tercera comercial que pareció oírme aunque no sabía de que iba mi consulta, me mandó a un "asesor" cuyo teléfono de whatshapp daba error y otra vez un chat robot me dió opciones para derivarme a otro sitio, total 2 horas perdidas en 3 días para seguir sin ser atendido debidamente. Eso si la tarjeta, cada operación, mantenimiento de las acciones y por todo te cobran al segundo.
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Opiniones
Opinión de Bankia
Pesimo. Nefasto.
Llevo desde febrero esperando poder sacar el dinero desde la defuncion de mi padre.!!! 6 meses!!! Para poder tener el dinero. ....y eso que tenia toda la documentacion desde el principio.
Todo parece que no me lo quieren devolver. Desesperados estamos ya.
No solo no recomiendo Bankia , sino que advierto que te las ves y deseas para que te den tu dinero en caso de defuncion de uno te los titulares de la cta.
.......A ver si consigo recuperarlo.
Opinión de Bankia
Se supone que tengo la cuenta online sin comisiones etc etc. Desde hace 4 meses me están **** 5 euros todos los dias 1 de cada mes, así , sin avisar. Llevo años como cliente, cuando era caja madrid, no bankia. Les importa una **** el tiempo que lleves. Que majos son cuando abres la cuenta, todo es maravilloso, hasta que empiezan a ****.
Opinión de Bankia
Banco anclado en el pasado. Atención anclada en el pasado y con vicios de procedimientos de trabajo que solo perjudican al cliente. Por supuesto, que benefician a la entidad financiera ya que les reporta beneficios. Para que quieren una red de oficinas si para cancelar una cuenta bancaria te obligan a ir a la oficina de origen de la misma? Que sentido tiene este procedimiento en estos días sino es para ganar dinero y perjudicar el servicio?
Opinión de Bankia
Es un banco nefasto en todos los sentidos solo sabe **** al cliente estoy intentando pasar mi hipoteca a otro donde lo tengo todo sin cobrarme nada y en bankia estoy por tener la hipoteca intento cambiarla ya que por mas que reclamo bankia pasa de todo
Opinión de Bankia
La atención al cliente deja muchísimo que desear. Tanto de forma presencial, como telefónica. De forma presencial, te explican todo en términos técnicos; si no entiendes lo que dicen, es tu problema, no se hacen entender a nivel de usuario, y la sensación es de pocas ganas de trabajar. En cuanto a la atención telefónica, poca amabilidad y simpatía.
Opinión de Bankia
Empleados de corte funcionarial. Que pocas ganas tienen!!!
Quería abrir una cuenta y he perdido el interés. Se pasan la pelota de uno a otro...
Opinión de Bankia
La verdad es que el trato en las oficinas es muy mediocre debido a la falta de profesionales , y la app es muy cómoda cuando va bien claro q no siempre es así yo no lo recomiendo pero tampoco recomiendo otros.
Opinión de Bankia
Bueno, hoy al comentar de una cuenta tutelada dela cuál soy tutora, me recibieron con eso del covid en la puerta, donde había 4.personas,por supuesto se enteraron del Dni problemas, vamos de todo y cuando les dije k donde estaba la privacidad, que estaban escuchando todo y que me dieron la razón, pues k me dejarán pasar, me suelta la directora k es con cita no había nadie. Estaban todo vacío, ha sido bochornoso y vejatorio, esto ha sido en villaviciosa de Odón y soy clienta hace más de 20 años,
Opiniones
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