Opiniones sobre Bankia
Bankia

Opiniones sobre Bankia

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(79)
6%
(37)
3%
(4)
0%
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1%
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89%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Bankia
Maña praxis Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros . Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025 Editar
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Bankia
Pues soy clienta de bankia y mi hija tambien y nos clonaron la tarjeta el 31 de diciembre y aun no nos resuelven me tengo que ir a legales y para colmo hoy 8 de agosto me roban a mi tamben . Estoy cansada de este banco solo espero llegar a madrid para cambiarlo. Lo peor como banco
M
Magaly Contreras
Opinión de Bankia
Pesimo. Nefasto. Llevo desde febrero esperando poder sacar el dinero desde la defuncion de mi padre.!!! 6 meses!!! Para poder tener el dinero. ....y eso que tenia toda la documentacion desde el principio. Todo parece que no me lo quieren devolver. Desesperados estamos ya. No solo no recomiendo Bankia , sino que advierto que te las ves y deseas para que te den tu dinero en caso de defuncion de uno te los titulares de la cta. .......A ver si consigo recuperarlo.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Se supone que tengo la cuenta online sin comisiones etc etc. Desde hace 4 meses me están **** 5 euros todos los dias 1 de cada mes, así , sin avisar. Llevo años como cliente, cuando era caja madrid, no bankia. Les importa una **** el tiempo que lleves. Que majos son cuando abres la cuenta, todo es maravilloso, hasta que empiezan a ****.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Banco anclado en el pasado. Atención anclada en el pasado y con vicios de procedimientos de trabajo que solo perjudican al cliente. Por supuesto, que benefician a la entidad financiera ya que les reporta beneficios. Para que quieren una red de oficinas si para cancelar una cuenta bancaria te obligan a ir a la oficina de origen de la misma? Que sentido tiene este procedimiento en estos días sino es para ganar dinero y perjudicar el servicio?
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Es un banco nefasto en todos los sentidos solo sabe **** al cliente estoy intentando pasar mi hipoteca a otro donde lo tengo todo sin cobrarme nada y en bankia estoy por tener la hipoteca intento cambiarla ya que por mas que reclamo bankia pasa de todo
A
Anónimo
Opinión de Bankia
La atención al cliente deja muchísimo que desear. Tanto de forma presencial, como telefónica. De forma presencial, te explican todo en términos técnicos; si no entiendes lo que dicen, es tu problema, no se hacen entender a nivel de usuario, y la sensación es de pocas ganas de trabajar. En cuanto a la atención telefónica, poca amabilidad y simpatía.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Empleados de corte funcionarial. Que pocas ganas tienen!!! Quería abrir una cuenta y he perdido el interés. Se pasan la pelota de uno a otro...
T
toni
Opinión de Bankia
La verdad es que el trato en las oficinas es muy mediocre debido a la falta de profesionales , y la app es muy cómoda cuando va bien claro q no siempre es así yo no lo recomiendo pero tampoco recomiendo otros.
L
Lola
Opiniones
Opiniones

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