Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 3 días llamando a la oficina atención al cliente y solo me sale una voz robótica con hasta 6 opciones, tras media hora de llamada me pasaron con dos comerciales diferentes, ninguna me oía fallo técnico de ellos porque trabajo con el teléfono y hablo a todas horas. Me deriva una tercera comercial que pareció oírme aunque no sabía de que iba mi consulta, me mandó a un "asesor" cuyo teléfono de whatshapp daba error y otra vez un chat robot me dió opciones para derivarme a otro sitio, total 2 horas perdidas en 3 días para seguir sin ser atendido debidamente. Eso si la tarjeta, cada operación, mantenimiento de las acciones y por todo te cobran al segundo.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Bankia
Tengo cuenta nómina. Me abrí la cuenta en Enero de este año 2020. En Abril me fuí al ERTE, y en Junio salí del ERTE. El 10 de Julio, en la revisión mensual del programa POR SER TU, vieron que me quedé sin nómina (ERTE). Pero a pesar de que ya tengo 2 nóminas (Junio y Julio), me han bloqueado la tarjeta de credito obligatoria (2 compras mensuales para estar libre de comisiones).En oficina dicen que hay que esperar a que me vuelvan a activar la línea de crédito. Menos mal que no bloquearon débito.
Opinión de Bankia
Tienen un departamento de seguridad que deja mucho que desear, el 22.06 fui aboradado por un fishing en las cuentas y al dia de hoy aun espero que se pongan en contacto conmigo para darme alguna explicacion, solo saben decir que me ponga en contacto con la oficina y el pobre director cuando me ve ya no sabe donde esconderse, ya que no le dan ninguna solucion a mi mi fishing solo fue de 30.000,- euros.
Opinión de Bankia
Desastrosa la atencion al cliente oficina con todos los cajeros que no funcionaban excepto un cajero en la caja de dentro dicen que hasta las 11h la chica de la caja estaba mas atendiendo mesa que en caja con un cartel de caja cerrada perdonen molestias y no eran ni las 11 los clientes quejandose en el sentido habia personas que necesitaban el dinero de ese momento para comer ese dia y los comerciales dando largas sin miramiento del usuario me he ido y he vuel y trabajador ha quitado letreros
Opinión de Bankia
El peor banco que he visto en mi vida. He tenido varias incidencias con ellos y no me han solucionado ni una, las más características: -Cuenta_ON: Me la hice porque me iba al extranjero y al segundo dia me la bloquearon sin razón alguna y tenia que ir A UNA OFICINA! cuando la cuenta es ONLINE! - Usurpación de la identidad en la cuenta y robo. Llevo un mes de reclamaciones sin solución de momento. Lo mejor...sucedió un viernes y atención! nadie me podía informar hasta el lunes...vergonzoso.
Opinión de Bankia
No cuidais nada al cliente,sobre todo al que os da rentabilidad ,ni siquiera a ese.
Ni avisáis ni informáis como es devido de los cambios de condiciones,aprovecháis cualquier oportunidad y de la forma más sucia de sacarnos el dinero.
Así no hacéis que se vayan los clientes,sois vosotros mismos quien les echáis,no recomiendo este banco absolutamente a nadie
Opinión de Bankia
No avisan del cambio de condiciones del contrato de cuenta nómina, se pasan la ley por el ****. Aprovechando el confinamiento han empezado a cobrar comisiones incluso después de cumplir condiciones te cobran la tarjeta de débito, en cuanto pueda me cambio de banco. Les diré a mis padres que se quiten tambien pues no me fio que se la líen con cualquier cosa
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.