Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Maña praxis
Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros .
Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025
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Opiniones
Opinión de Bankia
Bueno, hoy al comentar de una cuenta tutelada dela cuál soy tutora, me recibieron con eso del covid en la puerta, donde había 4.personas,por supuesto se enteraron del Dni problemas, vamos de todo y cuando les dije k donde estaba la privacidad, que estaban escuchando todo y que me dieron la razón, pues k me dejarán pasar, me suelta la directora k es con cita no había nadie. Estaban todo vacío, ha sido bochornoso y vejatorio, esto ha sido en villaviciosa de Odón y soy clienta hace más de 20 años,
Opinión de Bankia
Tengo cuenta nómina. Me abrí la cuenta en Enero de este año 2020. En Abril me fuí al ERTE, y en Junio salí del ERTE. El 10 de Julio, en la revisión mensual del programa POR SER TU, vieron que me quedé sin nómina (ERTE). Pero a pesar de que ya tengo 2 nóminas (Junio y Julio), me han bloqueado la tarjeta de credito obligatoria (2 compras mensuales para estar libre de comisiones).En oficina dicen que hay que esperar a que me vuelvan a activar la línea de crédito. Menos mal que no bloquearon débito.
Opinión de Bankia
Tienen un departamento de seguridad que deja mucho que desear, el 22.06 fui aboradado por un fishing en las cuentas y al dia de hoy aun espero que se pongan en contacto conmigo para darme alguna explicacion, solo saben decir que me ponga en contacto con la oficina y el pobre director cuando me ve ya no sabe donde esconderse, ya que no le dan ninguna solucion a mi mi fishing solo fue de 30.000,- euros.
Opinión de Bankia
Desastrosa la atencion al cliente oficina con todos los cajeros que no funcionaban excepto un cajero en la caja de dentro dicen que hasta las 11h la chica de la caja estaba mas atendiendo mesa que en caja con un cartel de caja cerrada perdonen molestias y no eran ni las 11 los clientes quejandose en el sentido habia personas que necesitaban el dinero de ese momento para comer ese dia y los comerciales dando largas sin miramiento del usuario me he ido y he vuel y trabajador ha quitado letreros
Opinión de Bankia
El peor banco que he visto en mi vida. He tenido varias incidencias con ellos y no me han solucionado ni una, las más características: -Cuenta_ON: Me la hice porque me iba al extranjero y al segundo dia me la bloquearon sin razón alguna y tenia que ir A UNA OFICINA! cuando la cuenta es ONLINE! - Usurpación de la identidad en la cuenta y robo. Llevo un mes de reclamaciones sin solución de momento. Lo mejor...sucedió un viernes y atención! nadie me podía informar hasta el lunes...vergonzoso.
Opinión de Bankia
No cuidais nada al cliente,sobre todo al que os da rentabilidad ,ni siquiera a ese.
Ni avisáis ni informáis como es devido de los cambios de condiciones,aprovecháis cualquier oportunidad y de la forma más sucia de sacarnos el dinero.
Así no hacéis que se vayan los clientes,sois vosotros mismos quien les echáis,no recomiendo este banco absolutamente a nadie
Opiniones
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