Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 3 días llamando a la oficina atención al cliente y solo me sale una voz robótica con hasta 6 opciones, tras media hora de llamada me pasaron con dos comerciales diferentes, ninguna me oía fallo técnico de ellos porque trabajo con el teléfono y hablo a todas horas. Me deriva una tercera comercial que pareció oírme aunque no sabía de que iba mi consulta, me mandó a un "asesor" cuyo teléfono de whatshapp daba error y otra vez un chat robot me dió opciones para derivarme a otro sitio, total 2 horas perdidas en 3 días para seguir sin ser atendido debidamente. Eso si la tarjeta, cada operación, mantenimiento de las acciones y por todo te cobran al segundo.
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Opiniones
Opinión de Bankia
Una gestión francamente mejorable y solo interesados en ampliar su cuenta de resultados nada favorables a la atención al cliente en resumen hay que migrar a otro banco
Opinión de Bankia
Considero que la buena atención al cliente es imprescindible, lamentablemente, el servicio recibido en Bankia Andratx no es el adecuado.
Una atención poco profesional.
Esperando respuestas y llamadas que me iban a devolver durante días, que nunca recibí, finalmente tuve que acudir personalmente, dejando antes el trabajo, para recibir una respuesta que con una sola llamada se podría haber solucionado.
Un gesto de pasotismo al comunicarle al bancario que me planteo un cambio de banco
Opinión de Bankia
Son unos ****. Me cambié a la cuenta on porque en teoría era gratuita. Me están cobrando mucho más que con la normal. Y cuando intento cerrar la cuenta. Me dicen que me espere a que me devuelvan lo que me han cobrado injustificadamente. Pero en vez de devolverme me siguen cobrando.Voy a pedir explicaciones y cerrar la cuenta de una vez y el director me dice que se ocupa él mismo, se queda con mi tarjeta. La cuenta sigue abierta y me siguen cobrando. Es para huir. Un horror.
Opinión de Bankia
Soy autónomo y me estan cobrando 14€al mes cuando su publicidad dice que por ser tu 0€en comision utilizan publicida **** no la recomedaria a nadie
Opinión de Bankia
En bankia colindres llame para hacer una consulta y la chica k me cogió fue una desagradable. No volveré
Opinión de Bankia
Mala gestión con los cajeros que se averían, y el fin de semana no tienen, ningún mantenimiento que venga cuando se te ha tragado la tarjeta, llamas algunos teléfonos, con unos incompetentes operadores, que no te solucionan nada, ya que es una entidad que se ha rescatado con dinero público, deberían de obligarles a tener un mantenimiento También los fines de semana
Opinión de Bankia
Son unos vendedores de humo y de castillos fantásticos. En mi caso pedí primero un prestamo preconcedido y a los dos meses una hipoteca me dijeron que no había problema. Me estuvieron dando largas con el papeleo y al cabo de mes y medio me dicen que si me dan la hipoteca me tienen que quitar el prestamo preconcedido. ¡Hombre esto se avisa antes no despues de mes y medio cuando ya había firmado el contrato de arras!
Opiniones
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