Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Maña praxis
Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros .
Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025
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Opiniones
Opinión de Bankia
Una auteética aprefsionalidad. Incompetentes e **** para gestionar asuntos de herencia. No se hagan clientes de éste banco ni aunque les paguen por ello.
Opinión de Bankia
Una gestión francamente mejorable y solo interesados en ampliar su cuenta de resultados nada favorables a la atención al cliente en resumen hay que migrar a otro banco
Opinión de Bankia
Considero que la buena atención al cliente es imprescindible, lamentablemente, el servicio recibido en Bankia Andratx no es el adecuado.
Una atención poco profesional.
Esperando respuestas y llamadas que me iban a devolver durante días, que nunca recibí, finalmente tuve que acudir personalmente, dejando antes el trabajo, para recibir una respuesta que con una sola llamada se podría haber solucionado.
Un gesto de pasotismo al comunicarle al bancario que me planteo un cambio de banco
Opinión de Bankia
Son unos ****. Me cambié a la cuenta on porque en teoría era gratuita. Me están cobrando mucho más que con la normal. Y cuando intento cerrar la cuenta. Me dicen que me espere a que me devuelvan lo que me han cobrado injustificadamente. Pero en vez de devolverme me siguen cobrando.Voy a pedir explicaciones y cerrar la cuenta de una vez y el director me dice que se ocupa él mismo, se queda con mi tarjeta. La cuenta sigue abierta y me siguen cobrando. Es para huir. Un horror.
Opinión de Bankia
Soy autónomo y me estan cobrando 14€al mes cuando su publicidad dice que por ser tu 0€en comision utilizan publicida **** no la recomedaria a nadie
Opinión de Bankia
En bankia colindres llame para hacer una consulta y la chica k me cogió fue una desagradable. No volveré
Opinión de Bankia
Mala gestión con los cajeros que se averían, y el fin de semana no tienen, ningún mantenimiento que venga cuando se te ha tragado la tarjeta, llamas algunos teléfonos, con unos incompetentes operadores, que no te solucionan nada, ya que es una entidad que se ha rescatado con dinero público, deberían de obligarles a tener un mantenimiento También los fines de semana
Opiniones
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