Opiniones sobre Banco Mediolanum
Banco Mediolanum

Opiniones sobre Banco Mediolanum

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1366 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Trato cercano y acompañamiento personalizado con el Family Banker, cuando la relación funciona.
  • Sensación de apoyo y seguimiento para quienes buscan orientación financiera.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones percibidas como altas y a veces inesperadas, sobre todo vinculadas a productos de inversión.
  • Falta de transparencia al explicar qué se contrata, condiciones, riesgos y costes.
  • Presión comercial y venta insistente, con experiencias de atención irregular y dificultades para contactar.

Valoración general:

Banco Mediolanum genera opiniones muy polarizadas por el peso del asesor en la experiencia. La satisfacción depende mucho del trato recibido, pero las quejas por costes, claridad y enfoque comercial dañan la confianza.

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
2.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(632)
46%
(59)
4%
(11)
1%
(19)
1%
(645)
47%
Opinión positiva más útil
Opinión de Banco Mediolanum
Mi Family Banker es maravillosa, nunca en un banco me habían dado tanta información. Me siento agradecida de haber conocido Mediolanum, creo que de lo contrario jamás habría conseguido comprarme un piso tal como está la vida.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Mediolanum
He sido víctima de phishing en el banco Mediolanum. Les **** todos mis datos y a través de los mismos medios que ellos usan y metodologia, los **** se hicieron pasar por el banco e hicieron comprar con mi tarjeta de criptomonedas. Esto sucedió un domingo, y de inmediato llamé al banco. Al ser fin de semana, me dijeron que no tienen servicio para anular los pagos hasta el lunes a las 9, pero entonces el pago ya se ha realizado. Puse una denuncia a la policia y la envié para intentar que no se hicieran, pero no sirvió de nada. Ellos no pararon los pagos aún y sabiendo que eran ****. He enviado varios mensajes con adjuntos de las denuncias,  pruebas de que los datos no podían haberlos extraído de mi, certificados de mi móbil de limpiezas y formateos que me han exigido para desbloquear mi cuenta, etc. y un mes más tarde, han cerrado mi caso pero no he recibido un solo correo (ni siquiera una respuesta automática de acuse de recibo), mensaje escrito, carta o notificación escrita. Simplemente, lo he sabido por una llamada telefónica en la que me han dicho que no me lo mandarán por escrito. És inadmisible y jamás me había encontrado en una situación similar, ni podía imaginarlo.Obviamente, los he denunciado a la oficina del consumidor. 
L
Laura Medina
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Freedom
Excelente atención y trato. En general todo muy correcto.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Banco Mediolanum
No entiendo de dónde sacan que son el banco con los clientes MÁS SATISFECHOS, ya que en su último informe anual del 2023 pone que se presentaron 1091 quejas, de las cuales, fueron admitidas a trámite 813 (el 75%) y de estás 288 fueron por los servicios de inversión (el 35%). Es decir, por el gran equipo y la gran profesionalidad de sus “family banker” (nótese la ironía). En definitiva, el peor banco del que he sido cliente con muchísima diferencia y por supuesto, yo tb me incluyo en esos datos
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Freedom
… de cara a los inversores. Claramente cuando buscas opiniones en sitios como rankia, help my cash, trust pilot, etc, las opiniones ya no son tan buenas. Mi “family banker” era colega mio y ya no tengo ni family banker, ni colega. Tengo que escribirle por email para dejar constancia ya que no me Responde ni a mis llamada ni a mis WhatsApps. Pero cuando te quejas “es que ningun otro banco tiene una persona pendiente de ti 24/7” pues es que en este no tienes a una persona pendiente de ti ni dirante el hirario laboral. En fin, que las condiciones de la hipoteca fenomenas, pero en la atención al cliente, una estrella de cinco.
T
Todo mu bonito…

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Freedom Mixta
Se pudieron en contacto conmigo porque deje mis datos en su web. Cuando me llaman les explico por encima mi caso y porque me esta costando encontrar un banco que me subrogue la hipoteca (porque la casa esta en alquiler y porque no se cumple el minimo de dinero para pedir una hipoteca) y que en total me he puessto en contacto con 15 bancos y que 6 de ellos ya se han caido. Y me responde que quizas Mediolanum no sea una opcion porque ellos no son como el resto de bancos y es probable que no sea lo que buscan. No entiendo a que se dedica esta empresa
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Banco Mediolanum
Cobran comisiones muy elevadas que no justifican ni los productos que ofrecen ni los servicios que prestan. Estas comisiones afectan muy negativamente los intereses del cliente.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Banco Mediolanum
comisiones por productos financieros ****, que no os cuelen el PIAS como el salvador de tu jubilacion de cada 100€ que inviertes al mes solo se invierten 80, el resto va para mantener la **** que compone el banco
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Crecimiento
he tenido que abrir una cuenta nueva para mi hijo, pero todo muy bien. bien asesorado y me explicaron los pasos a dar para cambiar a una cuenta nueva. si bien es cierto que el papeleo con la pension se está demorando, pero nunca por parte de mi banco, todo lo contrario. no tengo queja, y solo llevo 11 meses como cliente. y no puedo estar más satisfecha con este tema y con otras cuentas, sobre todo por el asesoramiento. saludos
C
capea21

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Mi Propia Cuenta
La peor experiencia con un banco, el family banker es un comercial vendehumos que **** con tal de vender depósitos o seguros. Los peores seguros, no se ocupan de nada, son los mediadores más **** que he visto. El peor banco, no entiendo cómo es el más valorado según ellos. Son una ****
A
Antonio Gracia
Opiniones
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