Preguntas sobre Tarjeta YOU

Jessica Llavero
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola, Jesús:

Dependiendo de la entidad, las tarjetas pueden tardar en llegar más de 10 días hábiles desde que las solicitamos. En tu caso, es posible que aún esté por llegar. Sin embargo, no entendemos porqué no responden al ponerte en contacto. Sigue intentándolo.

¡Un saludo!

gloria
hace 4 días

hola me acaba de llegar la tarjeta y el pin como tengo que hacer la activacion o ya viene activa segun el folleto que te llega con la tarjeta lo estan muchas gracias y un saludo
yo lo hago y me da mil errores y ya no se que poner 

Adrián Pérez
hace 6 meses

Hola, Jesús.
Según la propia página web de la entidad que emite la tarjeta, deben ser así:
 
La pregunta de seguridad debe cumplir los siguientes requisitos:
Mínimo 5 caracteres, máximo 255 caracteres
Puede componerse de los siguientes caracteres: Letras (A-Z, a-z), incluyendo diéresis, dígitos (0-9), espacios y los caracteres especiales  ? ! $ € % & * _ = - + . , : ; / ( ) { } [ ] ~ @ #
La respuesta debe cumplir los siguientes requisitos:
La respuesta debe tener de 3 a 12 caracteres.
Puede componerse de los siguientes caracteres: Letras (A-Z, a-z), dígitos (0-9) y los caracteres especiales  ? ! $ € % & * _ = - + . , : ; / ( ) { } [ ] ~ @ #
No distingue entre mayúsculas y minúsculas.
 
Un saludo

Adrián Pérez
hace 8 meses

Hola, Veronica.
¿Tienes la tarjeta ya activada? En principio, antes de que pudieras empezar a utilizarla y cuando dispongan de todos tus datos necesarios, deberían comunicarte el límite de crédito que tienes.
Un saludo 

Adrián Pérez
hace 9 meses

Hola, David.
En principio, el código pin te debería haber llegado junto a la tarjeta. Respecto a lo de las transferencias, hasta que la activación no esté completa, no estamos seguros de que puedas hacerlas. Sin embargo, debes tener en cuenta que transferir dinero desde una tarjeta de crédito puede conllevar un coste (el propio del crédito y una comisión extra).
Para asegurarte de que puedes hacerlo y preguntar también por el pin, puedes ponerte en contacto con ellos en este número: 900 827 555.
Un saludo

Tarinin
hace 2 meses

Buenas,si tengo 500e de credito y este mes he gastado 150e al mes que viene tendria 350e o cada mes que se cierra y se factura vuelve a los 500e?

DavidFdz
hace 3 meses

Yo no me he podido registrar en el area You, pero todo lo demas bien, a la semana de pedirla me llego a casa y dos dias despues el pin, he pagado sin problemas. Los dias 16 me llega la factura a mi email, y la pago desde mi banca en linea de Bankia sin problemas, solo hay que seleccionar transferencia internacional, mi nombre como beneficiario y el IBAN que viene en la factura, el sistema rellena el resto. Despues de unos dias me llega un correo confirmando el pago de la tarjeta. Yo no se por que tanta gente tiene problemas, la verdad es que a mi me ha resultado muy facil todo

Paul
hace 5 meses

Hola, yo si pude registrar la tarjeta correctamente, sin embargo cuando inició sesión para ver mi saldo sale una página donde dice que hay un número 900.
Eso a mi me pone de una mala **** pues me toca llamar a la señorita y decirle hasta cuántas veces voy al baño para poder escuchar mi saldo por ejemplo.
Ya escribí a atención al cliente y les pedí que podamos tener una app o aplicación como todos los bancos...
Deberíamos todos pedir la app, no crees?
Es que no hay derecho y relax no es la única que le pasa.
Pero la mala **** no me la quita nadie cuando llamo a ese 900!

juan antonio ramos
hace 7 meses

Para Rufina en particular y todos en general. he hablaado con ellos por telefono y me informan que esta en fase de instalacion el alta de area you.

Helper_903619926
hace 2 semanas

Hola necesito mi número. Pin me llegó pero no. Lo. Encuentro

Patricia Sendra
hace 11 meses

Hola, María Dolores Diaz León.
Para poder obtener PIN debes disponer del número de tu tarjeta de crédito. Si es así, desde la página web de la Tarjeta You podrás registrarte y entrar a tu área personal. Por lo general, todos estos cambios se realizan desde el espacio de cada usuario. 
¡Un saludo! 

Patricia Sendra
hace 1 año

Hola, jorge.
Una vez realizas la solicitud de la Tarjeta You ellos se deben poner en contacto contigo para aportarte la información necesaria. En todo caso, si lo deseas puedes contactar con ellos a través del número de teléfono que aparece en su página web. 
¡Un saludo!

iluymnl
hace 5 días

Me hace mucha gracia que la gente se venga a preguntar las dudas aquí, osea, tan mal funciona la atencion al cliente de esta gente que se pide la tarjeta y te tienes que venir a un foro externo a resolver las dudas? Pues parece ser que si, y como lo he sufrido, no dejo de repetirlo, buscaos una entidad seria y dejaos de cosas como esta, que son productos de mala calidad y mal servicio. Primera pregunta que debeis hacer: Si alguien os hace un cargo en la tarjeta (que no habeis autorizado) pagando en algun sitio con vuestros datos.... podeis retroceder la transacción? tiene algún tipo de seguridad? o perdeis el importe? Yo no os voy a responder, pero creo que en la misma pregunta está la respuesta. 

Nana
hace 5 días

Ami me llego el lunes la targeta y hoy mande migirma y mi dni pero intente comprar en la farmacia online y fue denegadacuando en el sobre pone 500 euros de credito no entiendo nada llame y la chica me dijo k la podia usar en compras interiors a w0 euros pero es k no esta actiba  

Agustina Battioli
hace 3 semanas

HelpMyCash

citando a Arantxa Hola. E recibido el pin. Pero me es imposible ver bien el número. Lo e intentado poniendo detrás papel blanco. Con luz. A la luz del día y nad aimo...

Por motivos de seguridad muchas entidades ponen una pegatina u otro papel opaco sobre el pin para que, sin abrir el sobre, nadie pueda leer el pin. 

Por lo general, debería haber una pequeña pestaña por la que se pueda apartar la pegatina o el objeto opaco para que veas bien el número pin.

Si este no es el caso, entonces deberías solicitar un nuevo pin a tu banco para que te envíe un nuevo número.

¡Un saludo!

Arantxa
hace 3 semanas

Hola. E recibido el pin. Pero me es imposible ver bien el número. Lo e intentado poniendo detrás papel blanco. Con luz. A la luz del día y nad aimosible visualizar el pin