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3.23

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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37%
Opinión positiva más reciente
Excelente!
R
Rocío Jaurena
Opinión negativa más reciente
Los trabajadores son muy incompetentes y además son o muy v*** o están muy saturados de trabajo para atenderlo. Como compradora, en primer lugar, fuimos a visitar el piso con el propietario puesto que ellos no movieron un dedo para concertar ni facilitar la cita. En el momento que nos interesamos por la vivienda, aparece un comercial, en nuestro caso creo que era José Manuel en modo a*** y derribo. Desde luego si seguimid adelante con la compra no fue por su labor como comercial, es maleducado. Además que *** diciendo que no hay comisión para el comprado y luego resulta que td clavan 2990€. En fin, publicidad ***, que por cierto es denunciable. Más adelante te asignan un gestor y financiero para conseguirte una hipoteca y realizar todas las gestiones, que en nuestro caso brilló por su ausencia. Les mandas documentación y no saben que la has mandado, detrás de él durante semanas y después de 1 mes incapaz de conseguirnos ninguna hipoteca a tipo fijo. Menos mal que nosotros negociamos por nuestro lado hipotecas y conseguimos una muy buena a tipo fijo, para como están las cosas. Por supuesto, el "financiero" ni coger teléfono, ni responder correos y mucho menos resolver dudas ni problemas, más bien los generan. Por último, te asignan una abogada. En nuestro caso, cada gestión que realizaba lo hacía mal, se equivocaba en fechas, números, nombres, datos importantes. De verdad, lo que tocaba lo corrompia, hacía todo del revés, mal y tarde. Claramente, no era abogada pero bueno te cuelan a la prima de turno. Es más, en la notaría alucinaron con la agencia, diciendo que jamás les había pasado nada similar.
L
Laura
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

Hola Laura,

Sentimos lo ocurrido. Lamentablemente no hemos podido localizar tu caso en nuestra base de datos. Por favor, ¿nos puedes mandar un email atencion@housfy.com facilitándonos tus datos de contacto para revisar lo que ha sucedido?

Un saludo y disculpas,

El equipo de Housfy

H
Housfy
Opiniones
Al principio no me gustó porque me pasaron de un agente a otro. Comencé con Nerea y luego me pasaron a Oriol. Pero después vendieron mi casa de Madrid en 20 días, así que fueron muy eficientes.
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
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Buenos días! Gracias por compartir tu experiencia a través de esta plataforma. Lo tendremos en cuenta para mejorar procesos en un futuro. Un saludo, El equipo de Housfy
H
Housfy
Todo de maravilla. Pude vender mi casa sin ceder ante las presiones de las otras inmobiliarias de pagar esas comisiones descomunales que me parecen un abuso. Gracias especiales a Alejandro por toda su gestión.
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
Respuesta
¡Buenos días! Gracias por compartir tu experiencia a través de esta plataforma. Un saludo, El equipo de Housfy
H
Housfy
Hace unos días conseguí comprar una vivienda publicada en Housfy y la experiencia ha sido horrible. Housfy no ha participado en ningun trámite desde que subimos la documentacion a su página. A nosotros como compradores nos han OBLIGADO a firmar y pagar 2990 € por un contrato de servicios que no necesitabamos y que por supuesto NO han realizado, no nos dieron otra opción pues nos advirtieron que si no firmábamos no podríamos formalizar luego la reserva. Os animo a reclamar via agencia de consumo
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
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Buenas tardes Maximo, Con los datos de la reseña te hemos localizado en nuestra base de datos y hemos derivado tu caso al departamento de atención al cliente. Desde allí estudiarán tu caso, lo analizarán al detalle y te darán una solución para que no vuelva a suceder. Disculpa las molestias ocasionadas. Un saludo, El equipo de Housfy
H
Housfy
Todo muy bien hasta que se complicó la venta. A partir de ese momento, un desastre. El agente asignado no nos cogía teléfono y no nos hacían ni caso. Una vez pasada la factura, se olvidan de ti y apáñatelas. Tuvimos que gestionar nosotros todo. No lo recomiendo.
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
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Buenos días, Gracias por contarnos tu experiencia. Procedemos a coger tu caso y estudiarlo al detalle para ver qué ha pasado y poder así hacer las mejoras correspondientes en el departamento y en el proceso de compraventa. Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido tus expectativas. Un saludo, El equipo de Housfy
H
Housfy
Trato muy agradable con el comercial, me audo e todo momento del proceso y me asesoro durante la gestión.
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
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Buenos días. Nos alegra saber que nuestros servicios han cumplido tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros a través de esta plataforma. Un saludo, El equipo de Housfy
H
Housfy
Todo perfecto. Muy atentos y servicio profesional
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
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Buenos días. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros a través de esta plataforma. Un saludo, El equipo de Housfy
H
Housfy
La venta ha sido rapidísima y el chico Alex perfecto y me ayudado mucho.El servicio post venta no tan bien muy trabado muy lento equivocaciones, en fin resta puntuacion
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
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¡Buenas tardes! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te hemos ayudado a vender tu inmueble. Tenemos en cuenta tu comentario para estudiar tu caso y mejorar el departamento de postventa. Un saludo, El equipo de Housfy
H
Housfy
Todo fàcil y rapido pero la valoración realitzada de manera telefonica y en consecuencia el precio de venta fue 60000 inferior a la tasacion q se hizo para la hipoteca. Al final la sensació és q al no venir nadie a valorar el inmuble vendimos mucho mas barato de lo que valia. Quiza una inmobiliaria convencional nos hubiera cobrado mas però igual el precio se hubiera ajustado mejor y en consecuencia hubieramos tenido mas beneficio
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
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¡Buenas tardes! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros a través de esta plataforma. Un saludo, El equipo de Housfy
H
Housfy
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