Opiniones sobre Tarjeta de crédito Visa Tú
ABANCA

Opiniones sobre Tarjeta de crédito Visa Tú

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 22 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos agradecen una gestión rápida cuando consiguen dar con el canal adecuado.
  • Hay quien destaca que la tarjeta cubre el uso básico sin complicaciones.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones e intereses percibidos como altos o poco claros.
  • Falta de transparencia y explicaciones cuando hay cargos o incidencias.
  • Atención al cliente vista como difícil de contactar y poco resolutiva.

Valoración general:

La experiencia que dejan las reseñas es más bien de frustración por costes y gestión de incidencias. El punto crítico suele estar en la claridad de la información y el soporte al cliente.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(3)
14%
(1)
5%
(1)
5%
(1)
5%
(16)
73%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Magnifica atención y resolución. Tarjeta bloqueada por pin incorrecto y , en un minuto telefónicamente, un agente muy amable y educado me ha resuelto el pro lema.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Lo que más duele no es haber tenido que denunciar a mi banco de toda la vida, ABANCA, por comisiones ****, sino ver que, tras ganar el juicio, todavía no hay transparencia ni respuestas claras. Dos hipotecas, años de relación, y cero responsabilidad. He pasado muchos años confiando en ABANCA. Dos hipotecas, cuentas, y todo lo que conlleva depositar la tranquilidad de tu vida en un banco. Pero después de todo eso, me he visto obligado a denunciarles. Su tarjeta VISA me cobró comisiones totalmente ****, que un juez ha declarado ilegales. Y aun así, lo peor no fue eso, sino lo que vino después: la falta absoluta de transparencia, el silencio, y la sensación de que a nadie le importa cuando el cliente ya no les resulta rentable. En momentos de la vida en los que uno ya viene cansado, solo esperas un poco de honestidad y respeto. Pero en lugar de eso, me he encontrado con puertas cerradas y respuestas vacías. No escribo esto con rabia, sino con decepción. Porque no debería ser necesario denunciar a tu propio banco para que actúe con justicia. Y menos aún tener que insistir para obtener cifras o explicaciones que deberían ser públicas y claras desde el primer día. Mi confianza en ellos se rompió, y creo que la gente tiene derecho a saberlo.
A
Akilesgg
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hace ya un año y todavia ABANCA no han solucionado la **** que hubo debido a la falta de seguridad que existe en sus tarjetas de crédito, todavía estoy a la espera que me solucionen su problema
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Banco que te bloquea la tarjeta xon un monimo de deuda y llevo 6 meses pagando algo q ellos quieren q pague
****
Nada recomendado a cambiar de banco
Me encargare de que revisen bien eate tipo de caso
M
mhamouichakkour

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Nunca más caería en un banco así, te intentan cobrar seguros y comisiones por todos lados y luego en la oficina pasan de tu cara y se hacen los chulos
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Las comisiones de las tarjetas son un ****, por un descubierto de 5 dias la penalizacion equivale a la comisión anual de la tarjeta de credito
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Por 6 dias de no pagar la couta de mantenimiento te cobran una comision equivalente a la couta anual. Un ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Cuidado! Te cobran 43 euros de la tarjeta de crédito si la usas o no, osea que un ****, aunque no hayas solicitado dicha tarjeta.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me parece un **** por parte de Abanca, no hacen más que incluir más y más "sablazos" una manera de "ayudar" desplumado al cliente con más y más dinero a pagar, les parecerá poco incluír seguro que La mayoría ni necesitamos, deseando acabar de pagar a estos ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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