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Opiniones sobre Tarjeta de crédito Visa Tú
ABANCA

Opiniones sobre Tarjeta de crédito Visa Tú

De ABANCA
23 opiniones
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Javier Mezcua
Javier Mezcua
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 23 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos agradecen una gestión rápida cuando consiguen dar con el canal adecuado.
  • Hay quien destaca que la tarjeta cubre el uso básico sin complicaciones.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones e intereses percibidos como altos o poco claros.
  • Falta de transparencia y explicaciones cuando hay cargos o incidencias.
  • Atención al cliente vista como difícil de contactar y poco resolutiva.

Valoración general:

La experiencia que dejan las reseñas es más bien de frustración por costes y gestión de incidencias. El punto crítico suele estar en la claridad de la información y el soporte al cliente.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(3)
13%
(1)
4%
(1)
4%
(1)
4%
(17)
74%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Magnifica atención y resolución. Tarjeta bloqueada por pin incorrecto y , en un minuto telefónicamente, un agente muy amable y educado me ha resuelto el pro lema.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No recomiendo la tarjeta Visa Tú de A Banca, extractos muy liosos de entender que nadie me los ha sabido explicar, por el momento. Al final ya no sé ni lo que debo. En resúmen, no recomiendo esta tarjeta.
Á
Ánonimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me parece un **** por parte de Abanca, no hacen más que incluir más y más "sablazos" una manera de "ayudar" desplumado al cliente con más y más dinero a pagar, les parecerá poco incluír seguro que La mayoría ni necesitamos, deseando acabar de pagar a estos ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Cuando haces una reclamacion de un pago por Internet donde no te envian la compra y posteriormente la anulas pidiendo el reembolso, no reconocienfo el cargo en Abanca y aportando las pruebas, Abanca, sinplemente retiene tu dinero hasta que les de la gana para abonartelo en tu cuenta. Solo denunciando como **** la opercion de devolucion tardara menos. Si es de otra manera sientate y espera.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Ojo al contratar la tarjeta VISA TÚ!!!! Te incluyen sin informarte un Seguro de Protección Integral que en mi caso no necesito para nada, y en 3 meses me han cascado veintitantos euros del ala. Por supuesto cancelaré la tarjeta, incluso me planteo cancelar la cuenta, aún sabiendo que tendría que devolver la parte proporcional de la promoción de bienvenida. El Servicio de Atención al Cliente nefasto, y la atención telefónica de mi oficina asignada (****), penosa. Recomendación: NO CONTRATÉIS CON ABANCA
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Bueno llebo varios dias en ABANCA me atendieron super bien al principio escobita nueva barre bien espero q se porten bien con migo y q me traten bien pues si n me boy p carajo de este banco mas les vale seguir asi saludos de un Cubano
A
alexisrodriguezjomolca

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

**** de tarjeta Visa TU, 300 euros de crédito. Da lo mismo que durante años no tengas problemas con el banco. Eso si te saldrán con el rollo, que si tus informes crediticios, que si tal o cual. Da lo mismo que tengas 1500 de nómina domiciliada durante años.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He sido cliente Premium de Abanca y me he encontrado con una preocupante falta de interés, implicación, dedicación e incluso respeto por parte de sus empleados y dirección hacia los clientes. No muestran ninguna actitud para atender. Además, es imposible contactar telefónicamente con ellos, ya que las llamadas son colgadas automáticamente. El servicio es vergonzosamente inexistente.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia es pesima puesto que llebo 3 dias intentando sacar mi dinero o hacer compras con la tarjeta y no hay manera sigo sin solucion al problema habiendo echo varias llamadas desde luego no seguire en abanca puesto que no puedo depender de mi propio dinero es una situacion vergonzosa y fastidiosa cada uno dice que hay un problema pero no dan solucion alguna
G
gabarrimaria4020
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