Opiniones sobre Tarjeta de crédito ING
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 69 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan condiciones e intereses razonables y una experiencia estable.
- Cuando consiguen hablar con alguien, hay quien dice que le resuelven dudas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil: esperas largas, bots/robots y falta de seguimiento.
- Gestión de fraude y cargos no reconocidos muy criticada, con sensación de desprotección.
- Problemas de operativa: pagos denegados, límites y fallos en app o en compras online.
Valoración general:
Predominan experiencias muy negativas centradas en incidencias y en cómo se gestionan. También aparece alguna opinión satisfecha, pero es minoritaria.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.2
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo años en ING. Me han concedido préstamos, siempre cubierto y una tarjeta de crédito. Tengo cuenta nómina y la verdad es que no cambio de banco. Sus intereses son para mí los justos. Me han sacado de apuros. No tengo nada negativo que opinar. Cuando he llamado por alguna duda, me lan resuelto.
Opiniones
Por esto: ING dixit:
"En el caso de que desee cambiar la modalidad de pago de su tarjeta, le comunicamos que a partir del extracto de enero de 2013, los pagos aplazados del importe de su extracto de Tarjeta de Crédito devengarán un tipo de interés nominal del 20,05% (22% T.A.E.), modificando la cláusula 13 de las Condiciones Particulares del Contrato de Tarjeta de Crédito".
Después de 2 meses de tenerla contratada te cambian las condiciones ¡al 22% TAE!.
Primero te dicen que te la dan domiciliando la nómina, y cuando lo has hecho, no te la mandan hasta la 3ª nómina, con lo cual, o no renuncias a la que tienes en otro banco ( con la posibilidad de que te cobren los 35€ que cuesta en algunas entidades), o bien estás sin tarjeta durante ese tiempo. Por eso lo pienso.... A mi mujer se lo han hecho así, y después de protestar le han puesto una tarjeta en pantalla, pero no se la envian. La tratan como si fuese imbécil.
Opiniones
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