Opiniones sobre Tarjeta Inteligente EVO
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 17 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La amabilidad de algunos agentes cuando por fin atienden.
- La app para consultar y mover el crédito, que resulta práctica para el día a día.
- La idea de poder fraccionar o financiar compras, cuando está disponible.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos, cobros o movimientos en la tarjeta que se perciben como injustificados y generan desconfianza.
- Reclamaciones que se alargan y sensación de poca ayuda cuando hay un problema (fraude, cargos o devoluciones).
- Información poco clara y cambios en la operativa (migración/fusión) que dejan funciones prometidas sin cumplir.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y centrado en incidencias de seguridad y gestión de la tarjeta. También aparece algún comentario que salva el trato personal, pero pesa más la falta de claridad y resolución.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
2.0
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pues ayer, 03 de julio de 2025, estuve CUARENTA minutos esperando a que me cogiese el teléfono un ser HUMANO y, al final, a través de la app, cogí dinero de la tarjeta para hacer un pago.
Pues me ponía que lo podía pagar en 36 meses, con una cuota de unos 30€/més.
Hoy llamo, y después de casi 10 minutos se pone "****" (muy amable, la verdad) pero se le entrecorta la llamada y he de volver a pasar por la maquinita que NO se entera de nada y me atiende una chica que se llama "****" (muy amable también) y, me comunica que, a causa de la migración a Bankinter, NO puedo fraccionar los pagos sino que, aunque en la app me ponía que sí, pues NO, tendré que hacer el pago íntegro de esos 720€ que traspasé.
Siempre he estado muy contenta con EVO pero ahora, Bankinter me está dando mal rollo.
Opiniones
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