Opiniones sobre Tarjeta Ikea
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 304 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La financiación sin intereses para compras en IKEA cuando se configura bien el tipo de pago.
- La atención telefónica cuando dan con un agente resolutivo y tramitan gestiones al momento.
- Poder gestionar plazos y cuotas desde la app cuando está operativa.
Lo que menos gusta:
- Falta de transparencia al contratar: aparece un seguro asociado y otros cargos que muchos dicen no haber aceptado.
- Costes y recargos que sorprenden (intereses del aplazado, comisiones y penalizaciones por recibos devueltos).
- Problemas con la app y con cambios de modalidad de pago, con sensación de bloqueo para gestionar la financiación.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual: quien la usa solo para compras en IKEA y revisa bien la configuración suele estar satisfecho, pero predominan las quejas por cargos inesperados, condiciones poco claras y gestión mejorable.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.7
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Siempre pago con ella y no he tenido ninguna susto. Me explicaron que viene con cuota fija, pero que cuando compre acceda a la app y gestione fácilmente como quiero pagar. Y así es, es facilísimo. He comprado ya la cocina y el salón, la cocina ya he acabado de pagarla sin intereses y el salón me quedan solo 3 meses y lo mismo, sin intereses.
Opinión negativa más útil
La cogimos para financiar la compra de bastantes muebles para la casa pero después de llevar 17 meses (el máximo era 18 a 0% de interés) nos nos cuadraba la cifra y descubrimos que habíamos pagado casi 300€ más. Llamando hemos descubierto que además de un seguro por el que te cobran un 0,6 % mensual (que es una minucia, 6€ por cada mil) descubrimos que si compras con ella en ikea sin meter la financiación como cualquier tarjeta de crédito pero no cambias desde la app la opción de pago a fin de mes te crujen con los intereses porque está automáticamente puesto el cobro fraccionado (20€ al mes) pero en este caso no cumple con la financiación ni las condiciones y pasa lo que nos hemos encontrado. No os fiéis de los promotores que ofrecen la tarjeta y revisad bien el contrato antes de usarla. En os evitaréis este rejón y el mosqueo que lo acompaña.
Opiniones
Ea un ****, no la recomiendo en absoluto. Realicé una compra hace un mes en Ikea , me mandaron un email indicando que mi compra había sido financiada correctamente y cuál es mi sorpresa a final de mes, no solo que no ha sido financiada si no que además me cobran un seguro que se han sacado de la manga. Vergonzoso. No le doy 0 estrelllas porque no me deja, no se merece ni una.
Es un desastre. Nunca recibí la tarjeta. Llamo por teléfono para que envíen otra y es imposible. Te piden por seguridad: DNI, teléfono, nº de cuenta.... y después un código que te envían por SMS pero que, al igual que la tarjeta, nunca llega. Según ellos es culpa del cliente, lo atribuyen a que mi dispositivo no admite SMS premium. Impresentables
Opinión destacada
Es una tarjeta muy útil si sabes utilizarla. Cuando se contrata te explican las condiciones que tiene para compras tanto dentro como fuera de ikea. Es cierto que por defecto lleva la forma de pago con cuota fija pero sólo tenemos que entrar en la app y cambiarla a fin de mes o variar esa cuota fija. Cuando la compra es dentro de ikea una vez se hace la compra, desde la app podemos fraccionar sin intereses. Además de la explicación de los comerciales se recibe un contrato en el momento de la firma donde vienen todas las condiciones. Para evitar malos entendidos y sustos hay q estar atento a lo que nos dicen al contratarla y preguntar si tenemos dudas.
Un **** lo de la tarjeta IKEA... para fraccionar pagos CON intereses. Me parece fatal ya que pagué con la tarjeta para tener más facilidades y solo he tenido dificultades, ahora tengo que hacer el pago de la compra para que no me lo fraccionen más y me sigan cobrando. En un mes me han cobrado 15 euros me parece vergonzoso
Muy disgustada con IKEA. (no compréis vuestra cocina aquí) Después de gastarme 8000€ en comprar mi cocina para mi vivienda, llevo más de un mes con la cocina sin terminar y con problemas varios. Me realizaron el proyecto con lavadora integrada, y desde el departamento de cocinas alegan que yo modifique algo de la misma, lo cual es una gran mentira para no responsabilizarse. A su vez el servicio de atención al cliente es deficiente, poco resolutivo y con una actitud que deja mucho que desear. os ruego encarecidamente que no contratéis sus servicios, porque no solucionan los problemas que ellos mismos ocasionan, dejando al cliente desamparados como en mi caso. Espero aun que instalen la lavadora y con todo por medio sin acabar. Judit Sagrera
Quiero dejar constancia del **** para que no le pase a otrps usuarios. He hecho una compra de una cocina y me dijeron que podia pagarlo durante 48.meses.sin intereses. Me parecio una buena idea y me calcularon que pagaria unos 43 € al mes, tal y como pone en la App descargada. Hoy he recibido el primer cargo y me han cobrado 58 €. He pensado que seria el primer mes y me entero que no es asi, que es un cargo que recibire todos los meses pq es una especie de seguro de impago. Osea que te venden que es sin intereses pero te cobran .mas de un 30% de lo que te han dicho. ¿¿Porqie cuando te venden la adquisicion de la tarjeta no te cuentan esto??? ¿ Porque no te hacen un calculo mes a .es de lo que vas a pagar mes a mes con la cantidad y tiempo que finanzas y ya decides si te intereda? ¿Como es posible que haya heco una compra en Ikea y no sepa qie voy a pagar mes a mes durante 48 meses? ES UN ****!!!!
Opiniones
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