Opiniones sobre Tarjeta YOU de crédito revolving
Advanzia

Opiniones sobre Tarjeta YOU de crédito revolving

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.8

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(134)
32%
(43)
10%
(29)
7%
(27)
6%
(186)
44%
Opinión positiva más útil
Feliz con You acabo de llamar para que me bajen el crédito ya que lo tengo a lo máximo y no lo necesito, pago todo a final de mes y sin problemas, la atención es excelente siempre, llevo años con la tarjeta. Gracias.
I
Isabel
Opinión negativa más útil
En nuestro caso la contratamos para hacer pagos en el extranjero porque las condiciones que publican en su página web. A priori todo bien con esta tarjeta, pero hay que ser muy consciente de la letra pequeña. Una de las cosas más molestas de la tarjeta es que no hace conversión instantánea del importe pagado, así que tienes que irlo calculando basándote en el crédito que tienes disponible. Si haces el pago en el vencimiento, no tienes ningún tipo de interés. En lo que se vuelve especialmente peligrosa es en las retiradas de efectivo, que tienen un interés del 19,92% TAE (eso es "solamente" un 1.66% mensual). Hay que ir con mucho cuidado con esto porque si haces una retirada grande cuando aún queda bastante para el vencimiento, los intereses deudores pueden ser desorbitados. Lógicamente, nadie da duros a 4 pesetas, pero algunas condiciones no quedan muy claras, no están públicas hasta que no tienes la tarjeta (y aun así, los redactados no son especialmente claros).Sabiendo las reglas del juego, si se usa, mejor solo para pagos, no para sacar dinero en cajeros.
H
Helper_601348969
Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Leo por aquí que el proceso de contratación es lento, y sí que lo es. Hace un mes que pedí la tarjeta, he enviado los documentos pertinentes por el enlace que mandan unas cinco veces y no habían recibido nada. Me pongo en contacto con ellos, me dicen que lo intente de otra forma, por el ordenador. También lo hago, me tiran para atrás la documentación porque la he enviado escaneada en lugar de fotografiada (que creo yo que se verá mejor que si haces una foto con el móvil, pero bueno). Les llamo, porque llevo un mes esperando para activarla, y me dicen que no hace falta que mande la documentación por el enlace, que lo haga directamente contestando al correo electrónico que me han mandado diciendo que la documentación no es válida, y que haga una foto. Y pasan los días y sigo sin tener la tarjeta activada. Necesito el dinero, por eso la pedí. Pero he tenido que tirar de micropréstamo en lugar de una tarjeta de crédito. Si llegaré a usarla algún día, no lo sé, pero el servicio es pésimo hasta ahora.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Todavía sigo esperando la retrocesión del cargo que he justificado que debía retrocederse con las facturas de abono emitidas por el establecimiento y los correos electrónicos que me enviaron desde el departamento de administración admitiendo que el cargo se reembolsaría porque el servicio no se nos había proporcionado, pero casi 20 días después de hacer la devolución del servicio en la recepción del Hotel seguimos sin tener abonada esa cantidad en nuestra tarjeta de crédito YOU y por ese motivo les hemos enviado el formulario rellenado, las facturas del servicio, las facturas abono rectificativas del servicio, los mails cruzados con el hotel y la foto del cargo reclamado marcado con una X. Todo lo que nos han solicitado lo hemos hecho pero ustedes como proveedores de la tarjeta de crédito con la que hemos pagado y a la que le reclamamos retrocedan el cargo (estamos en plazo para que los puedan hacer) no nos hacen caso, no contestan a los mails de contacto, y por teléfono no nos dan solución y nos indican que no van a retroceder el cargo,..., no si si porque no entienden el idioma o es que no quieren hacer lo que les indicamos como clientes que somos que nos encontramos en una situación de **** por parte del establecimiento donde realizamos el pago..., pero por todo ello o por lo que sea hemos dado a nuestra entidad bancaria para que no paguen ningún recibo más emitido por su entidad y pagaremos la cantidad restante de lo gastado en su tarjeta descontando el cargo que les estamos reclamando si nos llega la retrocesión del cargo antes del cierre del extracto de este mes. Y por supuesto denunciaremos el caso en los juzgados y en el Banco de España por el funcionamiento de su entidad bancaria en este asunto y la indefensión en la que dejan a sus clientes con reclamaciones fundamentadas y claramente documentadas. Hemos dado orden de no pagar ningún recibo más de ADVANZIA por lo que deben cambiar la forma de pago de la tarjeta por haber vulnerado nuestros derechos co
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es una verdadera vergüenza que Llames para solucionar un asunto y te digo 5 minutos de espera y ya van 3 llamadas y de 20 minutos cada uno que piensan que no tenemos nada que hacer los demás sino que este pegados al teléfono para que después no te resuelvan la duda y te cuelguen. Deseando de liquidar la deuda que tengo con la tarjeta y luego denunciarles por tarjeta revolving y que paguen todo lo que me an **** Por ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Contento casi un año lo malo no me suben de 300 euros y pago todos los .eses pero feliz..la uso extranjero
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Si recibo tarjeta, pero no recibo pin
No se realiza ningún cobro no?
E
entretelas011

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hace unas semanas solicité la tarjeta, me la aprobaron y aún no la he recibido. Pero ya hoy me lla.aron que les consta que con mi tarjeta han hecho varios retiros de dinero, pero no consta que aún no me la han mandado ni yo la he recibido.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me subieron el crédito a 900€ y de pronto se puso en negativo el saldo a -900€, desde entonces me están reclamando intereses y diciendo que les debo 1005€, que pagué los dos meses de intereses y descubierto. Cuándo yo no debo nada y la culpa es de ellos. Al final he abonado 60'16€ que reclaman y a ver qué sucede con todo ésto. Nunca les he dejado a deber nada y encima salen ganando con 90€ de intereses.
M
Mara

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

La atención al cliente.regular.Lo demás bastante bien .Lo mejor que cuando puedes pagar menos pagas un mínimo y cuando te van bien las cosas pagas lo que puedes y te lo vas quitando.Es un buen sistema de pago
L
laguiputxi84
Opiniones
Opiniones

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