Opiniones sobre Tarjeta YOU de crédito revolving
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 421 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Flexibilidad para gestionar pagos y usarla como colchón para imprevistos.
- Quien la lleva tiempo destaca una experiencia estable y sin sobresaltos.
- Algunos hablan bien del trato recibido cuando les atienden.
Lo que menos gusta:
- Activación y puesta en marcha con muchos bloqueos o requisitos poco claros.
- Atención al cliente poco resolutiva: cuesta obtener respuesta y seguimiento.
- Costes percibidos como altos, con comisiones o cargos que sorprenden.
Valoración general:
Las opiniones están muy polarizadas: para unos es una tarjeta útil si la operativa va fina, y para otros la experiencia se complica por incidencias, atención y costes.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.8
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
En nuestro caso la contratamos para hacer pagos en el extranjero porque las condiciones que publican en su página web. A priori todo bien con esta tarjeta, pero hay que ser muy consciente de la letra pequeña.
Una de las cosas más molestas de la tarjeta es que no hace conversión instantánea del importe pagado, así que tienes que irlo calculando basándote en el crédito que tienes disponible. Si haces el pago en el vencimiento, no tienes ningún tipo de interés. En lo que se vuelve especialmente peligrosa es en las retiradas de efectivo, que tienen un interés del 19,92% TAE (eso es "solamente" un 1.66% mensual). Hay que ir con mucho cuidado con esto porque si haces una retirada grande cuando aún queda bastante para el vencimiento, los intereses deudores pueden ser desorbitados.
Lógicamente, nadie da duros a 4 pesetas, pero algunas condiciones no quedan muy claras, no están públicas hasta que no tienes la tarjeta (y aun así, los redactados no son especialmente claros).Sabiendo las reglas del juego, si se usa, mejor solo para pagos, no para sacar dinero en cajeros.
Opiniones
Tengo la tarjeta desde sept-19 y la he usado en Nueva York. El alta y las transacciones han funcionado correctamente, pero no te enteras del cambio aplicado ni de los cargos porque la página web no funciona.. He reclamado que no puedo visualizar las transacciones ni factura acumulada y me dan largas ya que tienen muchas reclamaciones.
El cambio dólar-euro mejor que la banca, pero peor que la tarjeta N"26 la que te notifican al instante gasto y cambio (si tienes datos). No la volveria a usar.
La tengo desde julio y pot ahora todo bien, es verdad que la web no funciona y que las consultas hay que hacerlas por telefono o por correo, es algo que deberia solucionar, los pagos por transferencia de la liquidacion me los confirnan a los dos dias por correo. En fin, aparte del problemilla de la web para mi todo es muy corecto
La tarjeta es pésima, la web horrible no puedes ver meses anteriores y el mes en curso a veces. Todas las del servicio de atención al cliente tienen acento extranjero y eso no es lo que me molesta sino que su nivel de comprensión del español es muy bajo. Tengo reclamación por cargos duplicados y no me la resuelven. Un total desastre.
Estupenda At al cliente acabo de llamar y la señorita Isabel me ha atendido estupendamente! Y tiempo de espera? Cero!!! Ya tengo la tarjeta y me han confirmado que la tengo activada( ya recibi el e mail igualmente) solo esperando el pin que en unos dias me llegará me ha confirmado.No entiendo de verdad los malos comentarios... En fin deseando utilizar esta maravillosa tarjeta! Saludos desde Alicante!
Opiniones
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