Opiniones sobre Tarjeta de crédito WiZink Click
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 21 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Varios destacan que durante años la tarjeta les funcionó bien y sin comisiones.
- Cuando consiguen contactar, algunos agradecen que se les informe de incidencias y posibles cargos.
Lo que menos gusta:
- Cobros de mantenimiento y cambios de tarjeta/comisiones sin haberlos solicitado.
- Dar de baja o gestionar incidencias se vuelve una odisea: esperas largas y sensación de que no atienden.
- Problemas de operativa: tarjeta bloqueada, fallos de acceso en web/app y cargos duplicados o no reconocidos.
Valoración general:
El tono general es muy crítico, centrado en costes y en una experiencia de gestión complicada. La percepción mejora cuando el servicio es estable, pero pesa más la frustración cuando hay incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me están cobrando unos intereses desorbitados,me han subido el credito sin mi consentimiento,estoy pagando cosas que yo no e contratado, me niego a seguir pagando esta ****,cambian las condiciones sin consultar,son unos ****,e tenido asta un ataque de ansiedad,y cn mi salud no van a jugar,****
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevo varios días con la tarjeta bloqueada sin poder hacer pagos , no me atienden ,no cogen el teléfono han cambiado la aplicación de WiZink y es un desastre. La chica me ha dicho que tiene una incidencia y que no pueden solucionar nada y me han tenido al teléfono esperando más de tres horas ayer y hoy otros 15 minutos me pone que no me reconoce el número de teléfono que estoy llamando desde un número oculto cuánto es falso. Me aparece un cargo duplicado desde diciembre. Dejé la incidencia y todavía no me lo han solucionado.
Tengo la tarjeta desde hace 22 años cuando entonces eran Citibank siempre ha funcionado bien hasta ahora.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía una tarjeta oro que caducaba el año 2026 y sin comisiones ni gastos y me mandan sin pedir una nueva en vez de oro es on y 4 € de mantenimiento al mes sin yo pedirla, naturalmente me doy de baja y no trabajaré con ellos nunca más
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde hace años tenia la tarjeta WIZINK ORO, y sin ningún problema y sin ninguna comisión. Pero sin pedirla me ha cambiado a WIZINK ON y me cobran 4 € mes.
ESTOY INTENTADO ANULAR LA TARJETA ( DOY POR PERDIDOS LOS €) , Y POR LA WEB NO SE PUDE Y POR TELEFONO LA PRIMERA LLAMADA ME LO HAN COGIDO Y AL SABER EL MOTIVO ME HAN COLGADO Y AHORA COMO TENGO QUE METER EL D.N.I Y SABEN QUE SOY YO NO ME COGEN EL TELEFONO.
Opiniones
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