Opiniones sobre Tarjeta de crédito WiZink Click
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Opiniones sobre Tarjeta de crédito WiZink Click

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 19 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Varios destacan que durante años la tarjeta les funcionó bien y sin comisiones.
  • Cuando consiguen contactar, algunos agradecen que se les informe de incidencias y posibles cargos.

Lo que menos gusta:

  • Cobros de mantenimiento y cambios de tarjeta/comisiones sin haberlos solicitado.
  • Dar de baja o gestionar incidencias se vuelve una odisea: esperas largas y sensación de que no atienden.
  • Problemas de operativa: tarjeta bloqueada, fallos de acceso en web/app y cargos duplicados o no reconocidos.

Valoración general:

El tono general es muy crítico, centrado en costes y en una experiencia de gestión complicada. La percepción mejora cuando el servicio es estable, pero pesa más la frustración cuando hay incidencias.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
(2)
11%
(0)
0%
(0)
0%
(1)
5%
(16)
84%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La experiencia con la tarjeta no ha podido ser más positiva. Ningún problema hasta ahora y la atención al cliente, las pocas veces que la he necesitado, muy buena, aclarando la problemática planteada. Muchas gracias
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me siento ****. NO USES SU TARJETA. En mayo del 2016 me **** la tarjeta (que llavaba más de 1 año sin usar) e hicieron una compra de 2000€, inmediatamente yo avise que no era yo y me dijeron que ok, y que cancelase la tarjeta. Luego me han reclamado el importe, **** con 2 y 3 llamadas diarias, sin querer mandar la documentación para yo poder hacer la denuncia. Ahora han vendido la deuda a una empresa que me ha metido en la ASNEF, y me llaman todos los días y me están arruinando la vida.
S
Sira Quindós
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desde hace años tenia la tarjeta WIZINK ORO, y sin ningún problema y sin ninguna comisión. Pero sin pedirla me ha cambiado a WIZINK ON y me cobran 4 € mes. ESTOY INTENTADO ANULAR LA TARJETA ( DOY POR PERDIDOS LOS €) , Y POR LA WEB NO SE PUDE Y POR TELEFONO LA PRIMERA LLAMADA ME LO HAN COGIDO Y AL SABER EL MOTIVO ME HAN COLGADO Y AHORA COMO TENGO QUE METER EL D.N.I Y SABEN QUE SOY YO NO ME COGEN EL TELEFONO.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llamas y mas de 10 minutos esperandoa que alguien conteste, y si es que lo hacen porque he llamado varias veces y nada, cuando lo hacen muy mal atendido y con mucha prisa Servicio horrible No se lo recomiendo a nadie
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Perdí un buen rato en rellenar toda la información, tuve que incluir incluso mi declaración de la renta, todo para luego rechazar la solicitud y no dar explicaciones, me parece que les interesa más recabar datos que hacer nuevos clientes
R
Rechazo de la tarjeta sin motivo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Más de 50 minutos en espera para que me atiendan y siguen sin atenderme , dese luego el día que sea la llamada para algo urgente no voy a estar con ellos , en cuanto me atiendan me doy de baja de todo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

no ateinden al telefono cuando lo necesitas.....banco nefasto
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Cargos **** por internet, sin haber recibido mensaje de confirmación de cargo o pago alguno, mediante firma, seguridad en la tarjeta porque tú vuelves nula, respuesta de Wizink que se hizo con comercio seguro.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Sois una panda de **** cobrando tantos intereses llevamos más de 5 años pagando 1900€ y solo nos hemos quitado 300€ no sois serios y cobráis muchos intereses no cojáis estas tarjetas son una **** es **** todo lo que hacen encima cambie de cuenta avise para que me pasaran el pago y no lo pasaron tuve que pagarlo con tarjeta y me llamo la chica para que me confirmara que estaba pagado y no me cobrarán los 20€ de cargo y este mes me lo han cobrado cuando es culpa suya sois de lo peor!!! ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Una **** muy grande! Nunca vas a terminar de pagar tu credito porque los intereses son desproporcionados! La atención al cliente es bastante nefasta, pasan bastante de ti y esas cosas… enfin que llevo 3 meses intentando liquidar 100€ del qual me cobran cada mes 40€… pues aun tengo los 100€ intactos en la cuenta…
R
Rows
Opiniones
Opiniones

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