Opiniones sobre Tarjeta de crédito WiZink Click
WiZink

Opiniones sobre Tarjeta de crédito WiZink Click

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
(2)
11%
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84%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La experiencia con la tarjeta no ha podido ser más positiva. Ningún problema hasta ahora y la atención al cliente, las pocas veces que la he necesitado, muy buena, aclarando la problemática planteada. Muchas gracias
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me siento ****. NO USES SU TARJETA. En mayo del 2016 me **** la tarjeta (que llavaba más de 1 año sin usar) e hicieron una compra de 2000€, inmediatamente yo avise que no era yo y me dijeron que ok, y que cancelase la tarjeta. Luego me han reclamado el importe, **** con 2 y 3 llamadas diarias, sin querer mandar la documentación para yo poder hacer la denuncia. Ahora han vendido la deuda a una empresa que me ha metido en la ASNEF, y me llaman todos los días y me están arruinando la vida.
S
Sira Quindós
Opiniones

Contratación & Experiencia

Tenía una tarjeta Barclays y pasó a ser Wizink. De golpe la voy a utilizar y no me la acepta, no está caducada y hay saldo en el banco que la cargan. Intento entrar en la web con mis claves y no me reconoce. Llamo al **** y me dice que escriba mi DNI y tampoco lo reconoce. No hay forma de hablat con una persona fisica. ¿Es posible que por real decreto me hayan cancelado la tarjeta?
M
Maria

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Atención al cliente

Son una ****, no os fieis de ellos te sacan hasta los ojos
A
Anónimo

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Atención al cliente

Creo sinceramente que las medidas de protección contra estafas de Wizink no son las mas adecuadas, y decididamente JAMÁS se me ocurriría volver a tener ningún tipo de producto de Wizink. Me explico: el día 3 de septiembre de 2024, a las 19,09 h. recibo un SMS donde me indican que se había intentado realizar una operación, y que si no había sido yo, pulsara el enlace **** para cargar la vista previa. Puesto que entonces era cliente de Wizink, así lo hice, no se desplegó nada, y al cabo de unos minutos recibí una llamada telefónica y alguien que se identificó como operario de Wizink me indicó que era para resolver una incidencia sobre un cargo en mi tarjeta de ese mismo día. Le pedí explicaciones, y me dijo que era sobre la adquisición de un producto por un importe de 560 € y que para resolver esta incidencia me enviaban por SMS un código de verificación que debía decirle para constatar la autenticidad. Este proceso se repitió 3 veces, al final de los cuales me dijo que ya estaba resuelta la incidencia y se anulaba el cargo. El mismo día, a las 20,54,Wizink me envió un correo en el que me indicaban que se había detectado un acceso sospechoso en mi Acceso Cliente. Este correo lo abrí sobre las 22,00h. Dado que el teléfono de atención al cliente solo estaba operativo has las 21,00 h, al día siguiente por la mañana entré en mi cuenta de Wizink y vi que había una operación pendiente de confirmar por importe de 990 € emitida por Baka Topup IG, por lo que inmediatamente contacté con Wizink para que no fuera atendida ya que era evidente que SE TRATABA DE UNA ****. Desde Wizink me indicaron que no se podia hacer nada hasta que el cargo fuera efectivo, lo que sucedió el 6 de septiembre. Presenté denuncia ante la Guardia Civil, reclamación ante el Banco de España y ante Wizink. Todo inútil. ¿Como es posible que si no me pidieron datos de la tarjeta ni ningún otro adicional Wizink confirmara el cargo? ¿Es una protección adecuada?. Creo que no.
J
José V. Marqués

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Atención al cliente

La he tenido mucho tiempo gratuita ,pero 4€ ni loca …Para darla de baja dije que me la habían robado. ,que la dieran de baja que estaba muy nerviosa ,me tuvieron mucho tiempo al teléfono ,que si quería otra y mareando y les dije que no que estaba muy nerviosa y que la dieran de baja Por si os sirve
M
Marta

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Atención al cliente

Mandan una nueva tarjeta: WiZink on. La actual tiene de caducidad hasta 2031!! No he solicitado la actual. Llega la tarjeta YA ACTIVA. Pasan los 4 euros de mantenimiento MENSUAL sin tan siquiera haber utilizado la misma. Para cancelarla, solo telefónicamente y es una odisea. He procedido a devolver el importe del "mantenimiento" y bloquear cualquier cargo or su parte.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Llevo varios días con la tarjeta bloqueada sin poder hacer pagos , no me atienden ,no cogen el teléfono han cambiado la aplicación de WiZink y es un desastre. La chica me ha dicho que tiene una incidencia y que no pueden solucionar nada y me han tenido al teléfono esperando más de tres horas ayer y hoy otros 15 minutos me pone que no me reconoce el número de teléfono que estoy llamando desde un número oculto cuánto es falso. Me aparece un cargo duplicado desde diciembre. Dejé la incidencia y todavía no me lo han solucionado. Tengo la tarjeta desde hace 22 años cuando entonces eran Citibank siempre ha funcionado bien hasta ahora.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Tenía una tarjeta oro que caducaba el año 2026 y sin comisiones ni gastos y me mandan sin pedir una nueva en vez de oro es on y 4 € de mantenimiento al mes sin yo pedirla, naturalmente me doy de baja y no trabajaré con ellos nunca más
A
Anónimo
Opiniones
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