Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Ha sido una decepción ser tratada como mala pagadora aunque tengo todas las facturas en día. He ido hacer una compra y me sentí avergonzada por haber tenido la tarjeta inactiva sin ninguna información previa, ninguna explicación y además sin entender porque el dinero del pago... este si han cobrado como siempre puntualmente. Una ofensa a un cliente que desde hace mucho tiempo gasta un dineral en este sitio pagando todos los meses sin retraso!!! Hasta seguros tengo con ellos!! Y te tratan así...
El cambio de los que era el Corte Ingles inicialmente a lo que el ahora, no es comparable. Te cobran por todo, arreglos y composturas (mas caras que en la alta costura, y mal) en cualquier tienda siendo cliente te las arreglan sin ningún incremento, parking, etc. Atenciones personales, ninguna, aunque seas un cliente de hace 50 años... escaso personal para atender, haces reclamaciones por escrito y no las contestas.. Vamos que no es una panacea.. cuando no compras firmas es caro y parecen saldo
Un timo tiene muy buena propaganda , son muy amables como estrategia comercial pero luego aun pagando y al día te suprimen la tarjeta cuando a ellos les viene en gana.Mejor apuesta por una tarjeta de credito bancaria que pagando y estando al día no te la anulan cuando a ellos les viene en gana ,decepcionado después de muchos años con ellos y siendo buen pagador.
Desde que abrieron el centro comercial hace unos 20 años empieza mi comunidad he tenido la tarjeta del corte inglés y la verdad que trae más cuenta pagar lo que compras con la tarjeta normal del Banco, te ahorras rompederos de cabeza. Yo siempre tuve los pagos domiciliados y cuando se producía algún fallo se echaban culpas Banco al corte inglés y viceversa al final los recargos o penalizaciones las pagaba yo.
Una tarjeta más, nunca tuve problemas: tanto en pagos a dos meses como a crédito. Solicité el aumento de disponible y me fue concedido al instante...digo que es una tarjeta más porque siempre tengo que abonar la deuda según lo acordado, no me "perdonan" absolutamente nada. Pero no me enfado, porque si yo fuera o fuese el que concede el préstamo actuaría igual. En todo caso si un día no me interesa, la dejo de usar. Tiene ese inconveniente: hay que devolver el dinero. **** che!
Opiniones
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