Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Todo un timo. Te prometen comprar productos en 12 cuotas sin interés. Tu como un tonto te sacas la tarjeta, compras el producto y justo 1 día antes de recibirlo ( 15 días desde q saqué la tarjeta) te piden la declaración de la renta. Se las mandas,, 1 día despues te piden otra declaracion de la renta de hace 2 años!!! 18 días para decirte que no te aprueba la venta.!!!! SI me hubieran pedido todos los papeles desde un principio y no me hubieran hecho perder el tiempo.
Hice un pedido en el black friday hasta pasado 9 dias no m avisan que mi pedido no puede ser enviado por estar agotado,y mediante un mero mail,me anulan el pedido sin mas. Me ofrecen otro producto a mi entender de peor calidad. despues de imnumerables mails a los q nadie responde y llamadas dandote largas de un comercial a otro sin que nadie me lo solucione.me siento **** me vendieron un producto que no tenian para venderme un producto que no queria.
hice la compra con tarjeta corte ingles en el corte ingles via correo electronico y de pena mi envio nunca ha llegado lo solicite 9 de mayo del 2017 y hasta este momento nadie se comunica conmigo ni el corte ingles ni la empresa de transporte ASM transporte urgente, que tiene una fama de no entregar pedidos es de pena no compren al corte ingles en su pagina y menos usen su tarjeta he perdido mas 48 horas de espera en mi domicilio
Opiniones
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