Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Buenas tardes Pues mi caso yo tengo varias cosas financiadas que estado pagando sin problema hasta que paso el confinamiento que hubo por el Covid-19 que no trabaje porque soy autónomo y Tu ve que aplazar el pago de abril y mayo que gracias a que e retomado mi trabajo está pagado y estoy al día y ya solo me queda dos cuotas y ya no debería nada y aún así me an blindado la tarjeta q el principio lo veo bien si debiera pero una vez pagado pensaba que me la desbloquearían pues no es así l
Soy cliente de toda la vida, dejandonme una media de 3000 euros al mes, con lo cual me hicieron cliente SAP. Pues bien ahora con el Covid me quede sin ingresos durante 20 días. Entiendo que este inactiva y ademas me da igual pero como no paraban de llamarme al final llamaron a un tel. de mi ficha, al parecer el de una chica que le regale unos muebles hace años y tenias ese contacto. Pues bien los tíos le cuentan todo, que debo un recibo etc.serán ****. Me quedo con AMEx mil veces,
Yo me hice la tarjeta y al dia siguiente de pagar el seguro me la bloquearon. Le debo dinero si. Pero me despidieron por lo del covid. Nunca me he negado a pagarle. Y son unos pesados todo el dia llamando o mandando cartas. Pero ellos no ven que tambien a los clientes que les deben como a mi porque devolvi unos paquetes y todavia no me han devuelto ni el dinero de esos paquetes y llevo mas de un mes esperando el dinero. Pero ellos dando porsaco para que les pagues si que dan
Asquito esta tarjeta... me la han desactivado así por la cara, sin yo tener ninguna deuda con ella ni nada... Anuncian con bombos y platillos la venta exclusiva para clientes de la tarjeta con 30% de descuento... llegas, tratas de pagar y se te deniega el cobro... y vete a atención al cliente... vaya telita... ****
No se, yo pienso que salvo alguna excepción lógica de un error en la gestión (que a todo el mundo le puede pasar) la mayoría de los que hablan aqui no llevan sus recibos al dia y les molesta mucho que una empresa como esta les llame exigiendo lo suyo... Si el que lo escribe le debieran dinero ya veras como llamaba todos los días para que se lo devolvieran... Mucho **** me parece a mi... Si no vas a pagar, no compres, o mejor dicho, vive dentro de tus posibilidades ****!!
Opiniones
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