Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Me han bloqueado la tarjeta sin preaviso, he hecho un par de compras con ella en el super para no pagar gastos de envío. No entiendo nada, esta tarjeta la tengo desde hace 28 años, he hecho compras grandes y nunca sufrí ningún bloqueo. Y es ahora. en plena pandemia, cuando estoy comprando al super, cuando me la bloquean? Tengo una porquería de compras que no llega a 400 € Que mala imagen y que horror de marketing hacéis con este bloqueo a clientes de hace 28 años sin ningún impago.
Increíble jamás me he demorado más de un mes en pagar un recibo y me mandan una carta con tan solo 20 días de retraso de pago diciéndome q poco menos van a llevar mis datos a la lista de morosos dan vergüenza, q me bloqueen la tarjeta lo entiendo pero esas **** en estos tiempos de coronavirus dan verdadero asco, se me revolvió el estómago teniendo ya el dinero para pagar además te **** todos los días llamándote sabiendo como está la cosa esta claro q para ellos tamb somos numeros
Mi opinión es que van de mal en peor. Y en los pedidos online son un desastre por no decir otra cosa, nunca sabes lo que te van a traer. Cuando devuelves un recibo y llamas para decirles cuando lo vas a pagar , aún asi te echan a los perros y te llaman 100 veces. Sigan así que van de ****. Todos mis recibos pagados hasta la fecha y fatal. No los recomiendo para nada.
Otea más que le bloquean la tarjeta sin explicacion alguna..Clienta de hace 20 años , sin ningún recibo devuelto y con facturas mensuales entre 600 ,y ,1000€'
Es indignante,llevo ya tres meses con la tarjeta inactiva y nadie me da ninguna explicación explicación, llamas al servicio de atención al cliente y segun ellos para no hacerte esperar dicen que te van a devolver la llamada y nadie llama despues, de vergüenza vamos
Mi opinión va a ser muy clara sin poder trabajar por el covid19 y con una deuda de 600 euros sin tener ingresos por que mi taxi no trabaja me dicen que a final de mes me mandan a los servicios jurídicos que les da igual yo les llame a principio de esta situación y me dijeron que no me preocupara y hoy me llama para echarme a los perros yo que siempre he cancelado las financionrs. Antes del final
Mejor que no opine,,,vamos,,,levan cobrando 10 meses 62 euros ,,,a que se debe no se ademas que durante otros 6 meses he pagado una compra a 42 euros al mes, se acabaron las cuotas, la tarjeta debe de estar al dia con el credito que dispongo que nunca llego a gastarlo todo...es decir gasto 80 euros a 4 meses y me lo cobran en cuotas de 62 euros en otros 4 meses???? Pues cuidadin que estos estan en la lista de tarjetas Revolving que cobran comisiones vaya tela....pues al abogado ...
Opiniones
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