Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Me iba a sacar la tarjeta porque me queria comprar un ordenador ahi y resulta que para solicitarla te obligan a descargarte una app que va fatal y te tienes que hacer una foto on el dni. Te piden datos bancarios y profesionales y un minimo de 300 euros de entrada para tener que pagar. De vergüenza. No me la haré.
Yo llevo años sin ningún tipo de problema. No entiendo muy bien a los que atacan al banco que la gestiona en la actualidad ni al propio Corte Ingles, lo que pasa es que vivimos en el País de los sueños, queremos tener tarjeta para ir al Corte Inglés y luego no atendemos los pagos y aun pretendemos tener razón. No sé quienes de los que la critican por reclamar lo que es suyo trabajan gratis en sus trabajos. Lo que hai que hacer, es ir con el dinerito en el bolsillo y pagar lo que se compra.
Pago sagrada ente todos los meses, no les debo ni un euro, y me envían una carta diciendo que por no ser puntual en los pagos de los recibos me quitan la tarjeta, pero si los recibos están domiciliados y yo misma me encargo de que no les falte un céntimo.
Ya que les va muy mal a él corte inglés con esto piensan que les va a ir mejor, hay otros grandes almacenes más baratos y no te quitan la tarjeta sin motivo ninguno me han hecho un favor así no pago tanto.
Opiniones
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