Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Cero valoración, llevo usando tarjeta beneficiario más de 20 años y al pedir una d titular y cancelar está me lo han denegado, empleado fijo 18 años, casas en propiedad y me dicen que no me dan la tarjeta. Creo que están teniendo problemas de solvencia y por ello han despedido a más de 9000 empleados y B. Santander les ha cortado el grifo, si no les dan pasta los bancos cómo van a dar ellos tarjetas?? Lo que era el corte inglés y como ha quedado, ****.
Me sorprende lo que leo sobre la tarjeta , la tengo más de 20 años he amueblado mi casa con ella , he salido de viaje y nunca he tenido ningún problema y por la pandemia enviaron un mensaje diciendo que no iban a cobrar un mes los créditos y lo dejaban para otro mes , me pareció lo correcto , no me puedo quejar por ahora de ella , siento mucho lo que a otros les está pasando me parece inaceptable lo que dicen de ella.
No entiendo las quejas. Si tienes una deuda tendrán que cobrarla. Yo hace más de 20 años que la tengo sin ningún problema. He financiado compras, viajes, hoteles y para mí es de lo mejor y no le cobran por tenerla. Lo que no se puede pretender es deber dinero y que nadie te reclamé. Si la solicitas hay que ser responsable para pagar lo que de debe y ser previsor. Gastar por encima de las posibilidades de cada uno tampoco que luego pasa lo que pasa y nos ponemos a quejarnos cuando nos reclaman.
Opiniones
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