Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Una decepción .
Llevo años con la tarjeta .he comprado todo lo de la boda .comuniones .comrghio y ahora que tengo unos meses malos por devolver un recibo no te dejan de llamar y llamar .les explicas que en cuanto puedas se paga y no te dan posibilidades .
Y que en cuanto cubra lo que me queda de pagar les mando a tomar por saco y ya no compro más allí .
Yo tengo la tarjeta mucho tiempo, he financiado viajes, hoteles, televisores, en fin muchas cosas.
Esta semana he ido a reservar unas vacaciones en un hotel y no me lo han financiado.
No se si por devolver 3 recibos el año pasado que luego los pague, ( fueron los meses de confinamiento). O no se el motivo, pero jamas me habia ocurrido esto en El Corte Ingles.
El caso es que no hay viaje.
En mi vida he devuelto un recibo de la financiera.....algo ga cambiado, pero para mal.
No entiendo pero me han aceptado la tarjeta voy hago una compra de casi 200€ lo pongo a tres meses ahí todo bien a la semana voy hacer una compra de alimentos paso la tarjeta y no me deja voy a informaciom y me dicen esta bloqueada x falta de entregar la nomina, la entrego y al dia siguiente me dicen que no me la desbloquean. No entiendo porque aceptan si me la van a bloquear ala semana
Mala impresion, el Corte Ingles, ya no es lo que era.
He hecho unas compras de 1500 €, entre ellas un sombeero de 20 €.
He perdido el tiket y como me queda grande he vuelto y no me lo cambian por otra talla mas pequeña.
Todo y todos en casa hemos comprado siempre en este establecimiento todo lo que consumimos.
La atencion de la empleada fatal.
Por 20 € han perdido ustedes un cliente fiel y de siempre.
Recuerden que hay cientos de lugares donde comprar. Gracias a Dios no estan ustedes solos. Sal
El proceso de solicitud una !@&#!. Te piden todos los datos personales para nada, para no poder terminar el proceso. Nota : Esto es para todas las personas que tenga una mancha en su istorial financiero, si tienes un recibo devuelto no esperes la targeta ya que no se molestaran en terminar el proceso. Por suerte o por desgracia los que no tenemos targeta tambien vivimos...
Solicitada ayer por la tarde y a los 30 min tenía concedida la tarjeta.
La app al validar da un poco de ruido, pero no para quejarse.
Sobre los comentarios de que te piden el DNI, foto con el documento, etc. debéis entender que es por vuestra propia seguridad, de lo contrario, cualquiera con una foto de tu DNI podría sacar una tarjeta a tu nombre y luego... a ver a quien reclamas.
Opiniones
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