Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Pues llevo más de 25 años con la tarjeta de el corte ingles, he comprado y sigo comprando en tienda física y online y no puedo estar más agradecido a esta gran cadena. Siempre que he tenido algún problema, contados con los dedos de una mano tanto por su parte como por la mía se ha resuelto enseguida. Incluso cuando sin saberlo me he sobrepasado de algún límite de compra me lo han solucionado al momento y otra cosa que dice mucho de él corte inglés son los únicos que que me han cambiado en la misma tienda una consola que salio defectuosa 5 veces el mismo año. También hay que decir las cosas buenas por que también se lo merecen. Ah y también pongo gasolina en repsol nunca un problema. PD: no trabajo para el corte inglés.
La he estado usando para repostar en Repsol. Pero no me convence. En una ocasión tuve que echar para atrás un recibo y me comenzaron a acosar a llamadas en mi propio puesto de trabajo. Cuando me enteré (gracias a una compañera) cuando lo volvieron a intentar la quien respondió fui yo y les puse de vuelta y media. Eso no se hace.
En mi caso intente hacer la financiación de un carrito de Bebé, que especifique que necesitaba aplazarlo en el momento de la compra, y en el Departamento de Atención al cliente me indicaron que debía escribir a: créditos@elcorteingles.es así lo hice. Cuando recibi respuesta de este Departamento, después de constantes llamadas telefónicas me contestan literal "Debe hablar con el centro comercial" sin saludar y sin más explicación. Llame nuevamente al Corte Ingles de ****, y les explique el tema al Departamento de; carrocería, Atención al cliente etc y nadie me ayudó me llego la fecha del pago y tuve que pagarlo en su totalidad cuando siempre le especifique a la vendedora que no podía que tenia que aplazarlo. Gracias Corte Ingles por **** para comprarlo ahí y gracias por vuestra "ayuda" a todos con quienes contacte.
Hago un comentario sobre como actúa Financiera El Corte Inglés en los pagos aplazados en tres cuotas. Si tenéis un vale de descuento que aplicáis a la compra objeto del aplazamiento os cargan este vale después. La explicación que atención al cliente da es que hay que hacer un asiento en la columna de cargos para compensar el abono realizado. Es decir neutralizan la cuantía del vale de descuento, por lo tanto el vale aplicado en el pago por cuotas lo vuelves a pagar.
Compré unas impresoras y a los dos meses se rompió hago gestionen con el corte inglés y éstos de derivan a conon, les comento que no quiero qué la reparen sino que me den una nueva ya que sien dis meses se ha estropeado entiendo qué es por qué estaba mal. Al acerles varias reclamaciones pasan de de comunicarme nada no atienden a los correos que les envío Dan la repuesta por callada. Opté por devolver el recibo y un día después me mandas de la financiera del corte inglés reclamación y amenazas que si no pago y encima 10 euros más me pondrán en la lista de morosos pero no me solucionan el problema que tengo con la impresora rota. Es una ****
Opiniones
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