Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
El Corte Inglés

Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(38)
8%
(10)
2%
(3)
1%
(17)
3%
(423)
86%
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo! 
I
Isabel
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
C
cgarcia390
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No responde nadie al teléfono que figura en la tarjeta y resolver una incidencia es imposible. Después de 30 años siendo cliente del corte inglés voy a devolver la tarjeta, también es algo súper complicado que solamente puedes hacer mandando un correo y ya veremos cuánto tiempo tardará. Una pena que no siga el sistema que había anteriormente.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

cuando cambiaron a las nuevas tarjetas ya tuve bastantes problemas para poder acceder a una pagina web bastante mal hecha, y en la actualidad continuan esos problemas, pasan por el banco dos recibos uno de compras en el Corte I., y otro en establecimientos fuera, pues bien ya es el segundo mes que uno de los dos no llega a la cuents y lo dan por devuelto, el del mes de diciembre, ya que estuve de viaje fuera de España hasta hoy dia 31 no lo pude ver, resultado casi 40 euros de liquidación de intereses, pero hoy pasan el correspondiente a este mes y sucede lo mismo, para poder pagar el importe que no han presentado en mi cuenta bancaria, es otra historia, no reconocen las tarjetas de debito en este caso del Santander, no saben porque sucede, no dan ninguna explicación, en fin el cerebrito que ha organizado esta feria, seguro que cobra por hacer estas faernas a los que fuimos clientes, y digo fuimos porque la tarjeta esta hecha trozos en la papelera de mi despacho, no volveré a hacer ninguna compra en esos almacenes, que ya no se parecen en nada a lo que antaño fueron, señores gestores de esa feria del ****, se pueden sentir Vds. orgullosos de su gestión, mientras les paguen todos los meses verdad? de verguenza no digo nada porque no me van a entender, porque Vds. de eso no saben.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Es complicadísimo saber lo que has gastado con la tarjeta de forma digital, con lo fácil que era antes en papel. es la única aplicación digital de todas las que uso y son muchas que me pone de los nervios
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Total ineficiencia para atender al público y el teléfono está pintado al óleo. Hace tres días q quiero comunicarme para aplazar y es IMPOSIBLE COMUMICARSE VÍA TELEFÓNICA.
Ya q tengo un problema y no puedo acceder vía App.
Con lo cual, luego me vendrá todo junto y no lo quiero, ni puedo pagarlo así.
Tuve un inconveniente con otra tarjeta súper conocida y llamé y al instante me atendieron.
Decepción total, con lo que es la 1ra y última vez q opere fuera de su establecimiento.
Y por lo leído.....
No la recomiendo a nadie.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Que para solicitar la tarjeta del Corte Inglés, te pidan tu cuenta bancaria y las "claves de acceso a la misma...". Es un disparate. Sin olvidar enviarle tu vida laboral completa de la seguridad social. Ante la queja en Atención al Cliente de esto, lo ven normal... En un mundo actual de hackers, que tengan esos datos es de locos. Que se queden con su tarjeta donde le ****..
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Por error devolvi un cargo de 28 euros. A la semana en atencion al cliente fui para pagarlo, ya que desahacer el error en el telefono que ariende una maquina fue imposible. Y me cobraron 25 EUROS de intereses por esa semana. Es UNA ****!!! SI, con mayusculas !!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

A todos los que han compartido sus quejas aquí, les doy la razón completamente. Es evidente que estamos ante una gestión deficiente, impropia de una compañía que antaño representaba confianza. La Tarjeta de El Corte Inglés no solo resulta innecesaria en un mundo donde existen alternativas consolidadas y respetables como VISA, MasterCard o American Express, sino que parece diseñada para multiplicar problemas en lugar de resolverlos. Falta información clara, falta rigor y, sobre todo, falta respeto hacia el cliente. Los cobros ****, la falta de notificaciones previas, las condiciones poco transparentes y los intereses desproporcionados sobre devoluciones configuran un escenario que se acerca más al **** que a la profesionalidad. Por si fuera poco, subcontratar a empresas externas para **** a los clientes con presiones indebidas y en horarios intempestivos es un nivel de comportamiento que bordea lo inadmisible. Este tipo de prácticas no solo son indecentes, sino que dejan en evidencia la falta de valores de una empresa que se supone busca fidelidad y satisfacción del cliente. ¿Mi recomendación? Eliminen esta tarjeta. Es una mancha innecesaria para un nombre que ya está perdiendo el brillo de otros tiempos.
C
Ciudadano

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

¿NOS **** EL CORTE INGLES EN EL CUPON REPSOL 4%? Ojo a todos los usuarios de la tarjeta El Corte Inglés que la utilizan en estaciones Repsol para beneficiarse del cupón del 4%. Desde que la financiera de El Corte Inglés no se encarga de emitir estos cupones, los importes acumulados del 4% no se ajustan a la realidad, vaya, que emiten los cupones por el valor que a ellos les de la gana. les aconsejo que revisen con detenimiento los consumos trimestrales por si les pasa lo mismo que a mi. Desde la emisión del cupón de septiembre de 2024 esas cantidades han disminuido considerablemente y lo peor del asunto es que se lo he comunicado al departamento con llamadas telefónicas (más de 20 ocasiones), además de presentar personalmente reclamación por escrito en el propio centro apartando copia de los pagos efectuados con la tarjeta de El Corte Inglés y no he recibido respuesta alguna, y cada vez que llamo por teléfono al departamento de atención al cliente me responden que deben aperturar nueva reclamación porque la anterior se había cerrado, sin aportar más datos ni información al respecto. Ahora mismo me veo que me han emitido dos cupones de los últimos 6 meses del año donde las cantidades son muy inferiores (hasta un 80% menos) del valor real que tendrían que tener esos cupones. Por supuesto, que no voy a usar más la tarjeta de El Corte Inglés como medio de pago en Repsol, tampoco la usaré en ningún otro establecimiento. Además, me estoy planteando dejar de suministrar el combustible en Repsol, ya que habiéndoles informado de la actuación de El Corte Inglés y siendo un partner no se han preocupado nada en tomar medidas en favor de sus clientes. Seguiré adelante hasta que se me entregue el dinero que establecen las condiciones de uso de la tarjeta El Corte Inglés sobre el 4% en estaciones Repsol. No voy admitir este ****. Basta ya de **** de este tipo
G
Gio Kasopi
Opiniones
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