Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
No la recomiendo para nada, el año pasado la usé en un par de ocasiones sin problema, pero este año hice un pedido en Junio para un regalo, no gustó por lo que fuimos a tienda, devolvimos las deportivas y en su lugar nos llevamos otras dos deportivas y una camiseta, osea que devolví el regalo pero en cambio me llevé más productos. Pero el 1 de Agosto me hacen un cargo de 10eur, tranquilamente los llamo para saber el porqué de ese cobro de 10€, después de 35 min de llamada no saben qué decirme. Desde entonces les he escrito unos 6 emails solo para saber a santo de qué me han cobrado, aunque sea una cantidad ridícula, pero quiero saberlo. Pues nada, cuando se dignan a contestar me preguntan datos sin sentido pero jamás resuelven esa simple
Tengo más de 8 años con mi Tarjeta de Corte Inglés, nunca he tenía problemas, siempre la Financiera me había dado soluciones, me había ayudado en todo. Desde colchón, cama, electrodomésticos, ordenadores, móviles, uniformes de colegio, regalos de comunión, todo lo he comprado con ellos. Y ahora por pagar unos recibos atrasados me han bloqueado la tarjeta para financiar. He preguntado por todos lados , ni los mismos empleados te dan razón de nada, y al final investigando he llegado a la conclusión que desde que el Santander es parte de la tarjeta y que la quieren convertir en una tarjeta de crédito normal la tarjeta está siendo una ****. Estoy pensando seriamente en pagarla toda y darla de baja.. se están volviendo impresentables.. no entiendo el cambiar las cosas para peor en lugar de mejorarlas
Contrate póliza de Seguro de Hogar a través de El Corte Ingles por el prestigio que me aportaba esta empresa, en los primeros dias de entrada en vigor de la póliza me surge un problema. Enseguida me di cuenta de la poca seriedad y seguridad de la poliza contratada, me deje llevar por el prestigio que me daba el Corte Ingles. Solicite a los pocos días la cancelación del contrato por derecho de desistimiento . A fecha de hoy el El Corte Ingles se desentiende del problema y la compañía de Seguros El Corte Ingles no contesta a mis requerimientos ni da por cancelada la póliza oficialmente. En mi tarjeta de El Corte Ingles que hace las veces de financiera esta el cargo del importe anual de la póliza de Hogar que esta por mi cancelada. Ni los escritos ni las llamadas telefónicas han servido para retirar el cargo de mi tarjeta. Atención al Cliente de El Corte Ingles cómplice de estos atropellos no hace nada sino tomar el pelo al cliente. NUNCA MAS UTILIZARE LA TARJETA DEL CORTE INGLES PARA NADA. Son simples mediadores financieros que solo complican los problemas.
Lamentable la atención de la financiera de el corte inglés. Segunda vez que me bloquean la tarjeta y se me queda cara de boba al ir a pagar en la gasolinera. Y no por recibo inoagado porque jamás he fallado. Llevo 3 semanas con la tarjeta bloqueada y la atención telefónica no puede ser peor, mil llamadas hasta que te atienden para dar ninguna solución. Horrible. Bendito Amazon.
La están cambiando a MASTERCARD y para mi es lo peor. Es un cambio de contrato porque se pasa de una tarjeta de compra a una tarjeta de banco, intereses, dificultades, dos limites uno para usarlo dentro de los centros de el corte inglés y el otro para usarlo fuera. En atención al cliente no te pueden informar y encima llamas a financiera el corte inglés y no cogen el teléfono y si lo cogen no se enteran. Te toman los datos y no explican, el Santander es el dueño de las tarjetas no les importa si el cliente esta o no contento, lo que importa. En mi opinión no se debe cambiar.
Opiniones
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